+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert - KOSTENPFLICHTIG +++
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Ihre Aufgaben:
* Kundenbetreuung und -beratung per Telefon und E-Mail für den Bereich Europa
* Bearbeitung diverser Anfragen
* Bearbeitung von Gutschriften und Mahnungen
* Schriftliche und telefonische technische Beratung sowie Betreuung von Endkunden und Fachhändlern
* Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Reklamationen
Ihr Profil:
* Erfahrung im Kundenservice, hohe Service- und Kundenorientierung sowie eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
* Hohes technisches Verständnis, mit Blick auf technisch/fachliche Zusammenhänge und deren Details
* Offenes sowie freundliches kundenorientierte Denken und Handeln, gepaart mit einem ansprechenden und souveränen Auftreten am Telefon
* Schnelle Auffassungsgabe, selbstständige sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
* Sicherer Umgang mit MS-Office-Tools und modernen Kommunikationsmedien
* Sehr gute sprachliche Anwenderkenntnisse in Deutsch / Englisch (Wort und Schrift), gern auch weitere Fremdsprachen wie z. B. Französisch, Russisch
* Belastbarkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität sind für Sie selbstverständlich
* Sie arbeiten gern innerhalb eines Teams
Weitere Infos:
* Branche des Arbeitgebers: Erbringung von Dienstleistungen der Informationstechnologie
* Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung)
* Arbeitszeit: Vollzeit
* Befristung: Unbefristete Beschäftigung
* Einsatzorte: 85053 Ingolstadt
* Führungsverantwortung: Keine Führungsverantwortung
* Vergütung: nach Vereinbarung
Anforderungen:
* Berufserfahrung: Mit Berufserfahrung
* Reisebereitschaft: Nicht erforderlich
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oder alternativ per Mail-Bewerbung an: jobs@radas.de
Bei Fragen zur Bewerbung erreichen Sie uns telefonisch unter: 03048479484
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