Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.
Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n Category Manager – Customer Service & Operations (m/w/d) - Essen.
Ihre Aufgaben
1. Du verantwortest und steuerst alle strategischen Einkaufsaktivitäten: von Marktanalysen über Ausschreibungen und Verhandlungen bis zur Lieferantenimplementierung.
2. Du entwickelst gemeinsam mit Stakeholdern Warengruppenstrategien, berücksichtigst regionale Anforderungen und gestaltest zukünftige Bedarfe proaktiv mit.
3. Du beobachtest Markt- und Lieferantentrends, identifizierst Innovationen und integrierst diese in unsere Beschaffungsprozesse.
4. Du führst Kosten- und Risikoanalysen durch (z. B. TCO-Betrachtungen) und entwickelst Maßnahmen zur Effizienzsteigerung.
5. Du überwachst Lieferanten-Performance mithilfe relevanter KPIs und führst regelmäßige Performance Reviews durch.
6. Du arbeitest eng mit einer Vielzahl von Stakeholdern des Unternehmens zusammen – z. B. bei Themen wie Vertragsmanagement, Digitalisierung oder Nachhaltigkeit.
7. Du agierst als Schnittstelle zum operativen Einkauf und trägst zur übergreifenden Weiterentwicklung des Einkaufs bei.
Interessiert?
Nalan Sivri
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Ihre Qualifikationen
8. Erfahrung im strategischen Einkauf, idealerweise in einem Konzern oder einer vergleichbaren Matrixorganisation.
9. Abgeschlossenes Studium (Master oder gleichwertig) oder eine vergleichbare Qualifikation.
10. Idealerweise Kenntnisse im Bereich Customer Operations oder verwandten Dienstleistungssegmenten.
11. Ausgeprägte analytische, kommunikative und verhandlungssichere Fähigkeiten – auch im internationalen Kontext.
12. Sicherer Umgang mit gängigen Einkaufstools (z. B. SRM, eSourcing, eAuctions) sowie Methoden zur Kostenanalyse.
13. Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit und der Gestaltung nachhaltiger Veränderung.
14. Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands (10–20 %).
15. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.