Sachbearbeiter (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen im Finanzsektor mit Sitz in Düsseldorf, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (w/m/d) .
Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.
Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Vorteile bei Robert Half
* Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
* Attraktive Sozialleistungen
* Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
* Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen
Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter (w/m/d)
* Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Live-Chat
* Effiziente Bearbeitung von Beschwerden sowie umfassende Beantwortung von Kundenanfragen
* Überwachung und Dokumentation von Kundenbeschwerden sowie allgemeine Rückmeldungen
* Koordination mit anderen Abteilungen zur Entwicklung und Umsetzung effektiver Lösungen für Kundenprobleme
* Sicherstellung eines hohen Standards in der Kundenbetreuung und Servicequalität
* Erledigung von administrativen Tätigkeiten im Zusammenhang mit der Kundenbetreuung
Ihr Profil
* Ausgezeichnete Fähigkeiten in der Kommunikation sowie beim Lösen von Problemen
* Praxis im Umgang mit Kunden, insbesondere im telefonischen Kundendienst
* Kenntnisse im Beschwerdemanagement sowie eine proaktive und lösungsorientierte Haltung zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
* Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Aufgaben effektiv zu priorisieren
* Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie die Kompetenz, mit unterschiedlichen Abteilungen und Hierarchieebenen zu kommunizieren
* Erfahrung mit gängiger Kundenservice-Software und -plattformen ist von Vorteil
* Sehr sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich online als Sachbearbeiter (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer 06630-0013255759 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Julia Raabe von Robert Half gerne zur Verfügung.
Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter und unter .
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter privacy-emea@roberthalf.net kontaktieren.