Das bieten wir
* kostenfreie Parkplätze direkt am Standort
* regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* moderne und ergonomische Arbeitsplätze
* betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
* familiäre Arbeitsatmosphäre und flache Hierarchien
* kostenfreie Bereitstellung von Kaltgetränken
Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Stellenbeschreibung
* du übernimmst die vollumfängliche Erfassung sowie systemseitige Abwicklung von Kundenaufträgen unter Berücksichtigung der spezifischen technischen Anforderungen im Bereich der Medizintechnik
* zudem bist du verantwortlich für die proaktive Klärung technischer Details im direkten Austausch mit den internen Fachabteilungen sowie den jeweiligen Ansprechpersonen auf Kundenseite
* weiterhin betreust du die kaufmännische Korrespondenz und stellst eine lückenlose Dokumentation aller auftragsrelevanten Daten sowie die Einhaltung der vorgegebenen Qualitätsstandards sicher
* die Erstellung von Angeboten sowie die Überwachung von Lieferterminen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben, um eine termingerechte Versorgung der Kund:innen jederzeit zu gewährleisten
* im Rahmen deiner Tätigkeit unterstützt du das Team bei der Stammdatenpflege und trägst durch deine sorgfältige Arbeitsweise zur Optimierung der internen Prozessabläufe bei
* des Weiteren unterstützt du die Reklamationsbearbeitung und fungierst als kompetente Schnittstelle zwischen dem Vertrieb, der Logistik und den Endnutzer:innen der medizinischen Produkte
* abschließend verantwortest du die abschließende Fakturierung der erbrachten Leistungen und stellst somit einen reibungslosen Übergang in die Buchhaltung des Unternehmens sicher
Anforderungen
* du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) erfolgreich in der Tasche
* zudem verfügst du über fundierte Berufserfahrung in der kaufmännischen Auftragsabwicklung, idealerweise in einem Unternehmen mit technischem Hintergrund oder einer Branche mit hohem Erklärungsbedarf
* deine sicheren Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie Erfahrung im Umgang mit modernen ERP-Systemen zeichnen dich bei der täglichen Bearbeitung komplexer Datensätze aus
* deine Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift ermöglichen dir eine rechtssichere Kommunikation mit Kund:innen sowie eine präzise Dokumentation aller technischen Sachverhalte
* weiterhin bringst du ein hohes Maß an technischem Verständnis und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung mit, um Kundenwünsche zielgerichtet in die operativen Prozesse zu transferieren
* abschließend bist du eine teamorientierte Persönlichkeit und arbeitest auch bei einem hohen Arbeitsaufkommen stets strukturiert, zuverlässig sowie mit einem Blick für das wesentliche Detail
* für die Ausübung dieser verantwortungsvollen Position bringst du neben deiner fachlichen Expertise auch eine gültige Arbeitserlaubnis sowie einen festen Wohnsitz in Deutschland mit
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