Stellenbeschreibung
Einleitung Mit unseren Grußkarten bringen wir Freude in die Welt! Wir, die Cactus GmbH, sind einer der führenden Hersteller von Grußkarten in Deutschland. Unsere Erfahrung in Design, Herstellung und Service spiegelt sich in unserer einzigartigen Qualität wider und garantiert dem Unternehmen ein stabiles Wachstum – und das schon seit fast 40 Jahren. Wir wachsen weiter und suchen zum nächstmöglichen Eintritt für unser siebenköpfiges Serviceteam in Baden-Baden eine*n Sachbearbeiter*n | Bürokaufmann / Bürokauffrau | Industriekaufmann / Industriekauffrau (m/w/d) für unseren Service-Innendienst in Vollzeit Aufgaben Service: Von der Buchung der Geschäftsreisen über die den sich abwechselnden Telefondienst bis hin zur Verarbeitung des Schriftverkehrs und der Terminplanung– unser interner Service liegt mit in deiner Hand. Support für unsere Servicefahrer*innen: Unsere rund 70 Servicefahrer*innen verlassen sich auf deine Unterstützung: Sei es bei der Prüfung der Reisekostenabrechnungen, der Überwachung der Liefertermine oder der schnellen und freundlichen Bearbeitung interner Sonderbestellungen. Kundenkontakt (B2B): Bei der freundlichen und professionellen Aufnahme, Weiterleitung und Nachverfolgung von Anfragen und - ja, auch mal von Beschwerden - holst du unseren Kunden*innen per E-Mail und Telefon ab. Büroprozesse: Auch die allgemeinen Büroarbeiten wie Büroorganisation und Berichterstellung gehören natürlich zu deiner Arbeit. Qualifikation Ausbildung und Berufserfahrung: Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich solltest du bereits mitbringen, zum Beispiel als Bürokaufmann/frau (m/w/d) oder Industriekaufmann/frau (m/w/d). Ob Young Professional oder "Alter Hase" – wir richten uns auf deine Erfahrung bei der Einarbeitung ein. Struktur und Ordnung: Damit die Arbeit im Team auch zielgerichtet abläuft, musst du eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie eine offene Art bereits mitbringen. Microsoft Office: " Serienbriefe", "Outlook-Signatur" und "Excel-Formeln" sind für dich keine Fremdwörter, sondern Gang und gäbe? Perfekt. Idealerweise bringst du auch schon Erfahrung mit weiterer Software (ERP, Tourenplanung) mit. Deutsch-Kenntnisse: Du musst dich fließend mit unseren Kunden*innen und deinen Kollegen*innen auf Deutsch verständigen können. Benefits Eine langfristige Anstellung: Wir wollen gute Leute halten. Daher bieten wir dir eine langfristige Zusammenarbeit ohne Befristung. Eine offene Gesprächskultur: Wir möchten, dass du dich einbringst, denn nur gemeinsam können wir etwas erreichen! Dazu stehen wir ein für eine offene und respektvolle Gesprächskultur. Nette Kollegen : Diese freuen sich sehr, dich herzlich und kollegial in unser "Team Cactus" aufzunehmen und dich bei deiner Einarbeitung zu begleiten! Bezuschusste Kantine: Je nach Geschmack kannst du dir dein regional und nachhaltig gefertigtes Mittagessen auswählen. Getränke sind natürlich frei. Erreichbarkeit: Eine gute Verkehrsanbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln und firmeneigene Parkplätze stehen dir ebenfalls zur Verfügung. Altersvorsorge: Die haben wir natürlich auch und beteiligen uns bei deinen Beiträgen mit 20 Prozent. Noch ein paar Worte zum Schluss Die Stelle passt zu dir? Die Stelle passt zu dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung :-), gerne auch ohne Anschreiben! Für Rückfragen steht dir unser HR-Manager Dennis Weißflog natürlich gerne zur Verfügung.