Project Manager Customer Loyalty (m/w/d) Stellenbeschreibung Besser digital. Der Bereich Digital Commerce steht für ein vernetztes BAUHAUS der Zukunft durch Digitalisierung. Dabei haben wir immer unsere Kund:innen im Fokus und als Ziel, das perfekte digitale Einkaufserlebnis zu schaffen. Eine agile Arbeitsumgebung, innovative Lösungen und engagierte Mitarbeiter:innen sind der starke Motor dahinter – und der beste Beweis dafür ist der Erfolg: Mit über 290 Fachcentren in 19 Ländern sowie einem der 50 größten Online-Shops in Deutschland gehört BAUHAUS zu den erfolgreichsten Unternehmen Europas. Wir freuen uns darauf, gemeinsam besser zu werden! Deine Aufgaben: Als Project Manager Customer Loyalty (m/w/d) verantwortest du die Planung, Leitung und Durchführung von cross-funktionalen E-Commerce- und IT-Projekten Du sammelst und konsolidierst Anforderungen für einen neuen, zentralen Kundenstamm im Kontext unserer S4 Transformation In dieser Rolle koordinierst du die Zusammenarbeit mit allen fachlichen Stakeholdern – national sowie international – und stellst sicher, dass sämtliche Anforderungen in die System- und Prozessgestaltung einfließen Du analysierst und entwickelst unser bestehendes Kundenbindungsprogramm weiter. Dabei identifizierst du die Bedürfnisse unserer Kund:innen und übersetzt sie in konkrete, zielgruppenspezifische Maßnahmen Du erstellst Analysen, nimmst Anforderungen auf und formulierst Projektpläne und definierte Timelines unter Berücksichtigung und Einhaltung der gegebenen Ressourcen und Budgets Dein Profil: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, der Informatik/ Wirtschaftsinformatik, im Umfeld E-Commerce oder eine vergleichbare Ausbildung Mindestens zwei Jahre einschlägige Berufserfahrung im E-Commerce oder Handel, vorzugsweise in der DIY-Branche, oder in der Umsetzung komplexer E-Commerce und IT-Projekte im Handelsumfeld Idealerweise Erfahrungen im Aufbau und Betrieb eines zentralen Kundenstamms Erfahrung in der Koordination verteilter bzw. virtueller Teams Routinierter Umgang mit einschlägigen Methoden des klassischen und agilen Projektmanagements Ausgeprägte Präsentations- und Moderationsfähigkeiten sowie analytisches Denken Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unser Angebot: Gemeinsam gut. Mit Dir noch besser : In unserem Familienunternehmen bieten wir spannende Aufgaben in einem agilen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und Teamwork Flexibilität für eine gute Work-Life-Balance: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, flexible Arbeitszeiten außerhalb der Kernarbeitszeit, 30 Tage Urlaub mit bis zu 12 zusätzlichen unbezahlten Urlaubstagen Modernste Arbeitsumgebung auf dem BAUHAUS Campus: Flexible Arbeitsbereiche mit modernster Ausstattung, eigenem BAUHAUS Restaurant und Bistro sowie BAUHAUS Kindertagesstätte Stabilität und Sicherheit: Unbefristetes Arbeitsverhältnis und eine attraktive Vergütung Mitarbeitervorteile: Einkaufsvorteile durch die BAUHAUS-Mitarbeiterkarte, Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge u.v.m. Technologie & Innovation: Wir setzen auf modernste Technologien und fördern das persönliche sowie fachliche Wachstum Networking: Regelmäßige BAUHAUS Teamevents stärken unseren Zusammenhalt Willkommen im TeamBAUHAUS. Hier geht’s zu deiner Online-Bewerbung! BAUHAUS freut sich auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.