Wer wir sind: Am Hauptsitz in Kulmbach steht Glen Dimplex Deutschland seit über 50 Jahren für Wärme- und Kältekompetenz. Wir sind Teil der international agierenden Glen Dimplex Gruppe mit Stammsitz in Irland - einem der weltweit führenden Anbieter von elektrischen Heizungs- und Klimalösungen. Das nachhaltige und zukunftsorientierte Produktportfolio von Glen Dimplex Deutschland steht für Ingenieurskunst, Qualität und Design „Made in Germany“. Ein besonders familiäres Betriebsklima zeichnet unsere Unternehmenskultur aus, in der Wertschätzung und Zusammenhalt gelebt werden. Unsere Mitarbeitenden sind der Schlüssel für unseren gemeinsamen Erfolg. Wir suchen ab sofort befristet im Rahmen einer Elternzeitvertretung. Woran Sie zukünftig mitwirken werden: Bearbeitung von Rückgabeanfragen nach standardisierten Prozessen, inkl. Prüfung der Rückgabegründe und Dokumentation Erstellung von Rückwarenscheinen und Ablage dazugehöriger Unterlagen Prüfung und Freigabe von Retouren-Durchlaufscheinen Erstellung von Gutschriften und Nachlieferungen zu Retouren Teilnahme an der Telefonhotline, Annahme und Weiterleitung von Kundenanfragen Wodurch Sie uns begeistern: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Berufserfahrung Erste Erfahrung mit CRM-Systemen wünschenswert Teamfähigkeit und Eigeninitiative Hohe Kommunikationskompetenz Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Wodurch wir Sie begeistern: Vergütung nach IG-Metall Tarifvertrag inkl. tariflicher Leistungszulage, Urlaubs- und Weihnachtsgeld und weiterer Einmalzahlungen 35 Stunden/Woche und Zeitkonto Flexible Rahmenarbeitszeit zwischen 06:00 und 18:30 Uhr 30 Tage Jahresurlaub mit der Option auf mehr Remote Work / Mobiles Arbeiten an bis zu 100 Tagen pro Jahr Betriebliches Gesundheitsmanagement (Bezahlte bewegte Pause, Massagen, uvm.) Unterstützung und Beratung zur Vereinbarkeit von Familie & Beruf mit dem Viva Familienservice Betriebliche Altersvorsorge Kollektive Unfallversicherung (beruflich und privat) Rabatte und Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern (Corporate Benefits) Fahrrad-Leasing über Business Bike Betriebseigene Kantine Haben Sie noch Fragen? Dann wenden Sie sich gerne an: Viktoria Weingardt Recruiter +49 9221 709 8201 #J-18808-Ljbffr