Ihre Vorteile Arbeiten im Ruhrgebiet als Sachbearbeiter (m/w/d) für Kredite und Darlehenskonten - hohe Lebensqualität und perfekte Work- Life- Balance. Attraktive, leistungsgerechte Vergütung von 36.000,00 EUR bis 39.000 EUR p.a. brutto (nach Qualifikation) mit Option auf zusätzliche Bonuszahlungen Spannender und zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit viel Gestaltungsspielraum Flexible Arbeitszeiten 30 Tage Urlaub im Jahr bei einer 5-Tage-Woche Möglichkeit auf mobiles Arbeiten aus dem Homeoffice Professionelles und modernes Arbeitsumfeld in verkehrsgünstiger Lage Zahlreiche Benefits wie Fahrtkostenzuschuss, Essenszuschuss, Getränke, Obst, Dienstradleasing, VL-Zuschuss Dynamisches Team und ein partnerschaftliches Miteinander Ihre Aufgaben Als Sachbearbeiter (m/w/d) für Kredite und Darlehenskonten klären Sie telefonisch Sachverhalte rund um Darlehenskonten und gestellte Sicherheiten mit Kund:innen, Vertriebspartner:nnen und Notar:innen. Bearbeitung der Rückzahlung dinglich gesicherter Darlehen (inklusive Erstellung von Urkunden, Forderungsabrechnungen und Treuhandaufträgen) Vornahme von Tilgungsänderungen, Sondertilgungen und Schuldnerwechseln (inklusive Bearbeitung und Klärung von Erbfolgen) Durchführung des Austausches von dinglich gesicherten Pfandobjekten und/oder sonstiger Sicherheiten Posteingangsbearbeitung und selbstständige Terminüberwachung Ihre Qualifikation Erfahrungen als Sachbearbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d) oder Call Center Agent (m/w/d) ist wünschenswert aber nicht Bedingung Gewissenhafte, engagierte, effiziente und strukturierte Arbeitsweise Ausgeprägte Zuverlässigkeit und Sorgfalt Hohes Maß an Teamfähigkeit und sozialer Kompetenz Kaufmännisches Verständnis Gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office - Paket Kundenorientierte Kommunikationsstärke (ergebnis- und lösungsorientiert) Verhandlungsgeschick, Empathie und Überzeugungskraft Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit Hohe Eigenmotivation Gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift