Deine Aufgaben Eigenständige Bearbeitung von Versicherungsschäden – insbesondere KFZ (Kasko & Haftpflicht) Aufnahme neuer Schadenfälle sowie vollständige Bearbeitung bis zur Regulierung Kommunikation mit Anspruchstellern, Rechtsanwälten, Gutachtern und Werkstätten Einleitung aller notwendigen Maßnahmen inklusive Korrespondenz und Zahlungen Sicherstellung vereinbarter Service-Level-Agreements Mitarbeit an Prozessverbesserungen gemeinsam mit unseren Versicherungspartnern Enge Zusammenarbeit innerhalb eines festen Projektteams Dein Profil Erfahrung in der Schadenbearbeitung im Versicherungsumfeld oder im Assistance-Bereich Eine Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Freude an Kommunikation und Kundenkontakt Ein ausgeprägtes Serviceverständnis Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Belastbarkeit auch in dynamischen Phasen Warum Kultbude? Wir glauben daran, dass Menschen dann am besten arbeiten, wenn sie Vertrauen, Freiheit und Verantwortung bekommen. Das erwartet dich bei uns Eigenverantwortung statt Hierarchie – unsere Teams arbeiten selbstorganisiert ohne klassische Teamleitung Flexible Arbeitszeiten – 100 % Homeoffice möglich Attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie individuellen Gehaltskomponenten Individuelle Benefits aus einem Baukastensystem (z. B. Deutschlandticket, Internetzuschuss, Essenzuschuss) Eine moderne Unternehmenskultur mit Zusammenarbeit auf Augenhöhe Über uns Die Kultbude GmbH ist ein moderner Dienstleister für die Versicherungswirtschaft. Wir kombinieren exzellenten Kundenservice mit echter Teamkultur und einer Organisationsform, die auf Selbstführung, Vertrauen und einer engen Zusammenarbeit basiert. Statt auf klassische Führungskräfte triffst du Entscheidungen gemeinsam mit deinem Team.