Anwendungstechniker (m/w/d) Technical Customer Service Folie
Was Du bei uns bewegst
* Du bist die technische Kontaktperson für ausgewählte Kunden und berätst in anwendungstechnischen Fragen.
* Du bewertest Kundenanfragen auf technische Machbarkeit und entwickelst Lösungen gemeinsam mit unseren internen Schnittstellen (Produktion, Vertrieb/Planung, Qualität).
* Du stellst bei technisch neuen Anfragen über eine geeignete Versuchsplanung und -begleitung sicher, dass wir uns bei Kunden mit unseren Produkten qualifizieren und weiterwachsen können.
* Du koordinierst Kundenreklamationen, bewertest diese und sorgst im Zusammenspiel mit Qualitätsfunktionen und unserer Produktion für eine qualifizierte Ursachenanalyse samt Abstellmaßnahmen.
* Du unterstützt die zentrale Packmittelentwicklung des Werks Grevenbroich mit packtechnischer Expertise, koordinierst die Anforderungen unserer Kunden und verfolgst Ideen zur kosteneffizienten Optimierung der genutzten Packmittel.
Was Dich auszeichnet
* Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium (Diplom, Master, Bachelor) der Fachrichtung Metallurgie, Werkstofftechnik, Maschinenbau oder eines vergleichbaren Studienganges.
* Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung mit in Anwendungstechnik, technischer Kundenbetreuung oder technischem Vertrieb.
* Kommunikation, Kooperation, Flexibilität prägen Deine Arbeitsweise – und Spaß daran, neue Ideen und Problemlösungen umzusetzen.
* Teamfähigkeit, Selbständigkeit und analytisches Denkvermögen zeichnen Dich in hohem Maß aus.
* Du hast Spaß an der Kundenbetreuung mit gelegentlichen Dienstreisen und bringst, weil wir international tätig sind, sehr gute Englischkenntnisse sowie auch Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit.
* Zu guter Letzt bist du sicher im Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen.
Was wir bieten
* Attraktives Vergütungspaket
* Exzellente Weiterbildungsangebote
* Respektvolle und kollegiale Unternehmenskultur
* Sport - & Gesundheitsförderung (z.B. Urban Sports)
* Work-Life-Balance
* Kantine
* Betriebliche und tarifliche Altersvorsorge
* Betriebliche Kindertagesstätte (U3)
* Corporate Benefits Portal mit vielen Vergünstigungen
* Bezuschusstes Deutschlandticket
* Zugang zum Handelshof in Düsseldorf und HH-Harburg
* Jobrad
Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung oder Gleichstellung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind.
Bewerbungen von schwerbehinderten und gleichgestellten behinderten Menschen werden bei gleicher Eignung berücksichtigt.