Zweck und Ziel der Stelle Hinter tempster steht ein Team erfahrener und motivierter Mitarbeiter sowie ein weitreichendes Netzwerk von Unternehmen und Bewerbern. Flexible Personallösungen mit dem Schwerpunkt auf Industrie, Handwerk & Verwaltung - dafür geben wir jeden Tag unser Bestes. Für ein namhaftes Unternehmen in Augsburg suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter Operativer Service (m/w/d). Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung Sie bearbeiten Sendungsanfragen wie beispielsweise Sonderfahrten und Terminzustellungen und wickeln diese ab. Dafür wählen Sie geeignete Dienstleister und Logistikpartner aus. Den gesamten Prozess des Reklamationsmanagements betreuen Sie, indem Sie Lieferreklamationen bearbeiten, Qualitätsverbesserungsmaßnahmen ableiten und ausgeführte Maßnahmen nachhalten. Sie bearbeiten und kontrollieren die Packmittelkonten des Dienstleisters und Nichttauschpaletten beim Kunden. Die Frachtkalkulationen und die Rechnungskontrolle von logistischen Dienstleistungen Dritter bearbeiten Sie systemgestützt. Sie unterstützen unsere Schwestergesellschaften bei der logistischen Auftrags-abwicklung im Rahmen des Intercompany Geschäftes. Fachliche Anforderungen Nach Ihrer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung konnten Sie bereits Erfahrungen im Bereich Transport und Speditionswesen sammeln. Im Umgang mit MS Office sind Sie versiert, Kenntnisse in SAP sind von Vorteil. Mit Ihren sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen gewährleisten Sie einen professionellen Austausch mit internen Schnittstellen und unseren Kunden. Sie zeichnen sich durch eine hohe Eigenmotivation aus und bringen sich im Team ein, um gemeinsam Erfolge zu erzielen. Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot Leistungsgerechter Lohn (IGZ/DGB-Tarifvertrag) incl. Tariferhöhungen und Branchenzuschläge Bis zu 30 Tage Jahresurlaub Urlaubs- und Weihnachtsgeld Langfristige Einsätze und realistische Übernahmechancen bei namhaften Unternehmen in der Region Sorgfältige Einweisung in Ihre neue Tätigkeit und einen persönlichen Ansprechpartner Kommunikation, Lohnabrechnungen und Zeiterfassung digital über unsere Job-App