Wir sind das kommunale Versorgungs- und Verkehrsunternehmen der Region für über 190.000 Kundinnen und Kunden. Unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter engagieren sich für eine kundenorientierte, sichere und umweltschonende Versorgung mit Strom, Erdgas, Fernwärme und für die Lieferung von Wasser sowie für den ÖPNV und unsere Bäder.
Damit wir uns auch weiterhin erfolgreich um unsere Kundinnen und Kunden kümmern können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit (25 Std./Woche) für unsere Abteilung "Kunden-Services" einen Sachbearbeiter (m/w/d) für Sondervertragskunden.
Aufgaben
* Sicherstellung der Abrechnung von Sondervertragskunden wie Erstellung von Stornobelegen, Korrekturrechnungen und Gutschriften
* Aufbau von Standard-Anlagen sowie komplexen-Anlagen im Liefermandaten in SAP
* Aufbau von komplexen-Anlagen im Netzmandaten
* Durchführung und Bearbeitung von Lieferantenwechseln
* Bearbeitung der eingehenden Zählerwechsel und MSB-Wechsel inkl. aller Zählerumbauten
* Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung sowie Bearbeitung von Geschäftspartnerdaten
Profil
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
* Sicherer Umgang mit MS Office
* Kenntnisse in SAP wünschenswert
* Kenntnisse im Bereich GPKE und gesetzliche Vorgaben von Vorteil
* Sie zeichnen sich durch Eigenverantwortlichkeit, Flexibilität, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen aus
* Sie haben ein ausgeprägtes Prozessverständnis und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Wir bieten
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Flexible Arbeitszeit und familienfreundliche Rahmenbedingungen
* Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
* Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V)
* Zuschuss zum Jobticket
* Betriebliches Gesundheitsmanagement für gesunde Arbeit und vielfältiger Betriebssport
* Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten
* Weitere Benefits sind betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Betriebsrestaurant, Jobrad-Leasing, vergünstigte Fitnessstudioverträge und vieles mehr
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