Description Du steuerst die komplette Bearbeitung von Gebäudeschäden und bist die zentrale Ansprechperson für Kund:innen sowie interne und externe Partner. Du analysierst komplexe Fälle, bewertest Deckung und Schadenhöhe, beauftragst bei Bedarf Sachverständige und koordinierst Dienstleister – mit dem Ziel, eine wirtschaftliche und kundenorientierte Regulierung sicherzustellen. Responsibilities Du bearbeitest Schäden in Hausrat und Wohngebäude eigenständig und fallabschließend – von der Meldung bis zur Auszahlung Du prüfst Schadenmeldungen auf Deckung gemäß Versicherungsbedingungen sowie auf Ursache, Umfang und Höhe Du bewertest typische Sachschäden (z. B. Leitungswasser, Sturm, Feuer oder Einbruch) und dokumentierst Entscheidungen nachvollziehbar Du kommunizierst souverän mit Versicherungsnehmern, Handwerkern, Sachverständigen und Rechtsanwälten Du steuerst externe Dienstleister (z. B. Sachverständige oder Sanierungsunternehmen) und behältst Qualität, Kosten und Timing im Blick Du stellst eine schnelle, faire und wirtschaftliche Schadenregulierung sicher – mit Fokus auf Kundenzufriedenheit Qualifications Must-have: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich (z. B. Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen) oder Studium (Versicherungswesen, BWL, Recht) Mehrjährige Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung, idealerweise in Wohngebäude- und Hausratversicherung Gute Kenntnisse im Versicherungsvertragsrecht (VVG) sowie in den entsprechenden Bedingungen (VGB, VHB) Erfahrung in der Regulierung von Sachschäden (z. B. Leitungswasser-, Sturm-, Feuer- oder Einbruchschäden) Nice-to-have: Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Sachverständigen und Sanierungsdienstleistern Technisches Grundverständnis für Gebäude, Bauprozesse und typische Schadensbilder Was wir bieten: Gleitzeit & flexible Arbeitszeitgestaltung – plane deinen Arbeitstag so, wie er zu deinem Leben passt. Mobiles Arbeiten bis zu 50 % – arbeite flexibel im Büro und aus dem Homeoffice. 30 Urlaubstage – für ausreichend Erholung, Ausgleich und neue Energie. Umfassende medizinische Vorsorge – z. B. kostenlose Augenuntersuchungen, Impfangebote und weitere präventive Gesundheitschecks. Deutschlandticket für nur 20 € Arbeitnehmerantei l – entspannt, nachhaltig und kostengünstig unterwegs. Fahrrad-Leasing nach der Probezeit – bleib mobil und umweltbewusst, auch außerhalb der Arbeit. Betriebliche Altersvorsorge – mit einem steigenden Arbeitgeberanteil, der mit deiner Betriebszugehörigkeit wächst. Corporate Benefits – exklusive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen bekannten Marken, Online-Shops und Freizeitangeboten. Klingt nach Dir? Dann bewirb Dich jetzt – wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen und gemeinsam die besten Lösungen für unsere Kund:innen zu finden. LI-MS1Hybrid