Ihre zukünftigen Aufgaben
* Verantwortlich für den technischen Kundendienst für alle Kunden, einschließlich Produktberatung, Entwurf, Entwicklung, Prüfberichte, Bearbeitung von Reklamationen, Spezifikationen, Erklärungen, Zertifikate
* Zuständig für Produktspezifikationen, einschließlich der Qualitätsspezifikation mit den entsprechenden Zielen
* Unterstützung der internen, kontinuierlichen Verbesserungsprozesse (KVP), einschließlich: Marktstudien und Benchmark zu Produkteigenschaften
* Transfer der Marktforderungen in die interne Organisation und Initiierung sowie Steuerung von Projekten zur Optimierung der Produkte
* Durchführung von Schulungen für Kunden bzw. Kollegen/innen bzgl. unserer Produkte
* Beratende Besuche und Präsentationen beim Kunden
* Mitwirkung bei Projekten zur Koordination der Produkteigenschaften über die gesamte Division Containerboard sowie Weiterentwicklung Ihre Qualifikation
Ihr Profil
* Technische Ausbildung als Packmitteltechnologe, Papiertechnologe oder Medientechnologe Druck (m/w/d) möglichst mit einer einschlägigen qualifizierten Weiterbildung (FH-Studium/Technikerschule)
* Praktische Erfahrung in einer Papier- /Wellpappenfabrik oder auch bei anderen Verpackungsherstellern
* Kenntnisse über Papierverarbeitung, Wellpappenherstellung, Weiterverarbeitung und Druck
* Hohes Maß an Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit, Kundenorientierung und sicheres Auftreten
* Strukturierte, selbstständige und proaktive Arbeitsweise
* Lösungsorientiert und pragmatisch
* Erfahrung in Projekten und im Umgang mit Kunden sowie flexible Reisebereitschaft
* Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, PC-Kenntnisse (MS Office)
Wir bieten Ihnen
* Unbefristeten Arbeitsvertrag, Bezahlung nach Haustarif, 30 Tage Urlaub/Jahr
* 38 Std./Woche
* Ausführliche Einarbeitung / Onboarding-Programm
* Arbeitgeberfinanzierte Berufsunfähigkeitsversicherung
* Förderung der individuellen Weiterentwicklung durch innerbetriebliche und externe Fortbildungsmaßnahmen
* Arbeitgeberunterstütze betriebliche Altersversorgung
* Arbeitgeberzuschuss bei Firmenfitness- und Wellnessprogrammen sowie Möglichkeit eines Jobbikes
* Wohnungs-Benefit bei Wohnungsgesellschaft (20%)
* Täglich kostenfrei frisches Obst, Wasser und Kaffee in gut ausgestatteten Pausenräumen
* Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Unternehmen
* Teambuilding u.a. in Betriebssport-Gruppen