Wir suchen ab sofort Verst4rkung (m/w/d) f FCr unser Customer-Success-Team. In dieser Position FCbernimmst du die Verantwortung f FCr die strategische Planung und operative Begleitung von Kundenprojekten in den Bereichen CRM-Einrichtung, Prozess-Automatisierung und Software-Integration. Du fungierst als Schnittstelle zwischen unseren B2B-Kunden und unserem technischen Umsetzungsteam.AufgabenQuereinsteiger oder Branchenkenner? Idealerweise verf FChrst du bereits FCber Erfahrung im Projektmanagement oder in der Betreuung von Software-Kunden. Entscheidend ist jedoch dein logisches Verst E4ndnis f FCr digitale Prozesse. Spezifische Software-Kenntnisse schulen wir w E4hrend der Einarbeitung intensiv nach.Projektsteuerung: Du leitest die Onboarding-Projekte neuer Kunden und erstellst Konzepte f FCr deren CRM-Infrastruktur und Prozessautomatisierung.Schnittstellenmanagement: Du FCbersetzt die Anforderungen der Kunden in technische Briefings und delegierst die Umsetzung an unser Entwickler-Team. Du FCberwachst die Ergebnisse auf Qualit E4t und Fristen.Operative Umsetzung: Kleinere Anpassungen am System oder dringende Ad-hoc-L F6sungen setzt du bei Bedarf selbstst E4ndig um.Beratung & Kommunikation: Du f Fchrst regelm E4 ige Jour-Fixe-Termine mit Kunden (via Zoom), kl E4rst R FCckfragen und sch FClst die Nutzer in der Anwendung der Systeme.QualifikationStellenanforderungen:Exzellentes Englisch: Da ein Teil unseres Teams und unserer Kunden international ist, sind verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich (C1-Niveau).Systemverst E4ndnis: Du besitzt die F E4higkeit, dir komplexe "Wenn-Dann"-Prozesse vorzustellen und hast ein Verst E4ndnis f FCr Datenlogik (z. B. wie Datenbanken verkn FCpft sind).Strukturierte Arbeitsweise: Du beh E4ltst auch bei mehreren parallelen Projekten den DCberblick und kannst Aufgaben pr E4zise priorisieren und delegieren.Kommunikationsst E4rke: Du kannst technische Sachverhalte einfach und verst E4ndlich erkl E4ren.Technische Affinit E4t: Vorerfahrung mit CRM-Tools (z. B. HubSpot, Salesforce) oder Projektmanagement-Tools (z. B. Jira, ClickUp, Asana) ist von Vorteil, aber kein Muss.BenefitsGehalt & Rahmenbedingungen:Gehalt: Einstiegsgehalt ab 3.500 Euro pro Monat (brutto), je nach Qualifikation.Perspektive: Die Position ist auf eine langfristige Zusammenarbeit ausgelegt. Mit wachsender Erfahrung FCbernimmst du komplexere Projekte und mehr Verantwortung.Einarbeitung: Du durchl Ftst eine strukturierte Einarbeitungsphase von 2 bis 4 Monaten.Wir bieten:Sicherer Arbeitsplatz: Wir streben ausschlieenlangfristige, unbefristete Arbeitsverh E4ltnisse an.100% Remote Work: Du arbeitest ortsunabh E4ngig. Wir stellen dir die notwendige Hardware (MacBook etc.) und Software zur Verf FCgung.Strukturiertes Umfeld: Wir arbeiten nicht nach "Bauchgef FChl", sondern basieren auf klaren Prozessen und bew E4hrten Methoden. Das reduziert Stress und schafft Planungssicherheit.Internationale Ausrichtung: Da wir international agieren, nutzt du deine Sprachkenntnisse t E4glich aktiv.Vielen Dank f FCr Dein Interesse an Team Skalieren. Wir freuen uns auf die Zusendung Deiner aussagekr E4ftigen Bewerbungsunterlagen. #J-18808-Ljbffr