Als wichtiger Bestandteil unseres Global Services Teams übernimmst du verantwortungsvolle Aufgaben im Transportmanagement. Wenn du ein Organisationstalent bist, internationale Abläufe liebst und Freude am Kundenkontakt hast, wartet bei uns eine spannende und vielseitige Position auf dich.
Verantwortungsbereich
1. Verantwortlich für Reklamationsmanagement im Kundenservice
2. Erstellung und Prüfung kaufmännischer Dokumente
3. Sicherstellung reibungsloser Transportabläufe
4. Monitoring von Lieferterminen und Versandprozessen
5. Kundenbetreuung bei individuellen Serviceanfragen
6. Pflege und Weiterentwicklung von Prozessdokumentationen
7. Durchführung interner und externer Prozessschulungen
Anforderungen
8. Kaufmännische Ausbildung wie Kaufmann für Speditions- und Logistikdienstleistungen
9. Sicherer Umgang mit Office-Programmen
10. Erfahrungen mit Transport- und Lagerverwaltungssystemen
11. Kenntnisse globaler Transportwege und -prozesse
12. Erfahrung im Kundenservice wünschenswert
13. Idealerweise Gefahrgut- und Zollwissen
14. Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
Was wir Ihnen bieten:
15. Einen festen Arbeitsvertrag nach BAP-Tarifvertrag
16. Eine übertarifliche Vergütung, zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
17. Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz mit Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen
Ihr Weg zu uns:
Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Wir fördern Vielfalt und heißen jede Bewerbung herzlich willkommen.
Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa.
An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.