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Sachbearbeiter (m/w/d) - Kundensupport
* Vollzeit
* Beim Weidige 3, 99510 Apolda, Deutschland
* Mit Berufserfahrung
* 14.11.25
Wir bei der TEXAID-Gruppe finden: Man lebt nur einmal – deshalb ist es so wichtig, Kleidungsstücken ein zweites Leben zu geben. Denn mit dem Recyceln gebrauchter Textilien machen wir Mode für alle Generationen bezahlbar. Und leisten einen wichtigen Beitrag zum Klimaschutz – für zukünftige Generationen unbezahlbar. In Zahlen heißt das: Seit rund 45 Jahren sammeln, sortieren und verwerten wir gebrauchte Kleidungsstücke. Heute verarbeiten über 1.200 Mitarbeitende jährlich rund 50.000 Tonnen Alttextilien, unter anderem in einer der größten Sortieranlagen Deutschlands in Apolda.
Zudem betreiben wir unter der Marke „ReSales“ die größte Secondhand-Filialkette Deutschlands mit rund 80 Shops.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Apolda suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter (m/w/d) - Kundensupport im Bereich Containermanagement.
Dein Job:
* Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden rund um das Dienstleistungsangebot im Bereich des Containermanagements und bildest dabei die Schnittstelle zu unseren internen Servicemitarbeitern.
* Du kommunizierst kompetent telefonisch, sowie schriftlich und bist zudem für die Erfassung und Pflege von Kundendaten verantwortlich.
* Eigenverantwortlich bearbeitest Du das Beschwerde Management und betreust die jeweiligen Kundenanliegen routiniert.
* Du bist mitverantwortlich für die Einhaltung von gesetzlichen Anforderungen im Hinblick auf das Kreislaufwirtschaftsgesetz.
* Auch alle anderen anfallenden administrativen Aufgaben in Deinem Bereich hast Du stets im Blick.
Deine Skills:
* Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
* Serviceorientiertheit ist kein Fremdwort für Dich - Deine Kommunikationsstärke setzt Du gekonnt im Tagesgeschäft ein.
* Du bist ein Teamplayer, dennoch auch in der Lage eigenverantwortlich Deine Aufgaben zu erledigen.
* Deine guten IT Skills - insbesondere in den MS Office Anwendungen bringst Du versiert ein. Idealerweise hast Du auch bereits erste Erfahrung im Umgang mit einem CRM-System.
* Du kommunizierst sicher in der deutschen Sprache.
Unsere Benefits:
* Rund 45 Jahre Erfahrung in der nachhaltigen Weiterverwendung gebrauchter Textilien
* Hochmotiviertes Team in einer lockeren und ungezwungenen Arbeitsatmosphäre
* Sinnvolle Arbeit mit einem positiven Beitrag für unseren Planeten – Textilrecycling ist aktiver Klimaschutz
* Die besten KollegInnen der Welt: über 1200 weltweit und über 900 deutschlandweit
* 20 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
* 20 % Rabatt in unseren rund 80 Secondhand-Stores und Online Stores
* Interessante Angebote über Corporate Benefits
Kontakt:
Du findest, dass eine textile Zukunft ohne Nachhaltigkeit Vergangenheit sein sollte? Und Du möchtest Deine diversen Fähigkeiten in einem diversen Umfeld einbringen? Dann überleg nicht lange: Bewirb Dich mit Kurz-Lebenslauf. Platzangst? Keine Sorge: Solange die Stelle online ist, sind noch Plätze frei. Fragen?
Für Rückfragen steht Dir Nadine Schnell gerne zur Verfügung.
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