Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich. Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) in Berlin 3.000,00 - 3.500,00 € pro Monat Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst: eine fundierte fachliche Einarbeitung sowie Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine abwechslungsreiche Arbeit in einer zukunftsweisenden Branche Was Deine Aufgaben sind: du erarbeitest und erstellst Angebote, verfolgst diese und betreust sie bis zur Auftragserteilung im In‑ und Export gleichzeitig übernimmst du die operative Abwicklung des kompletten „Order‑to‑Invoice“-Prozesses – vom Auftragseingang und der Auftragserfassung über die Lieferterminabstimmung mit der Produktionsstätte bis hin zur Rechnungserstellung außerdem erstellst und pflegst du Ausfuhrpapiere und stellst deren Vollständigkeit sicher du betreust und verfolgst Aufträge, stimmst Termine mit Kunden ab und hältst sie über den aktuellen Status informiert im Innendienst betreust du unsere Kunden über das ERP‑System und sorgst für einen reibungslosen Ablauf zusätzlich übernimmst du die Rechnungsstellung sowie das Mahnwesen du stehst in direktem Kontakt mit Kunden im In‑ und Ausland und wickelst Exporte in Drittländer ab die Bearbeitung von Reklamationen und die Erstellung von Gutschriften gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich du arbeitest eng mit allen Bereichen des Unternehmens zusammen, insbesondere mit dem Vertrieb Was wir uns von Dir wünschen: du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische und vertriebsorientierte Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau für Groß‑ und Außenhandelsmanagement (m/w/d) Berufserfahrung in einer ähnlichen Position bringst du mit Erfahrung im Export bzw. Zoll sowie bei der Erstellung von Ausfuhrbegleitdokumenten (z. B. Ausfuhrdokumente, EUR.1, COO) ist vorhanden sicherer Umgang mit MS Office ist für dich selbstverständlich Kenntnisse in einschlägigen ERP‑Systemen sind wünschenswert für die internationale Zusammenarbeit verfügst du über verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift du arbeitest gerne mit nationalen und internationalen Kunden und Kolleg:innen zusammen Jetzt bewerben! Bei persona service geben wir 100% für dich! Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung. (*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten Dieser Job ist doch nicht das Richtige? Mit unserem Job-Newsletter jetzt viele Stellenanzeigen bekommen: Gleich anmelden! Jetzt bewerben! Über WhatsApp bewerben! Mit Xing bewerben! persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Berlin Neukölln • Frau Annett Bertag Karl-Marx-Str. 188 • 12043 Berlin • Telefon: 030 688749 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de