Wer ist eigentlich Wölfel?
Als innovatives und krisenfestes Familienunternehmen bieten wir seit über 50 Jahren Ingenieurdienstleistungen und Systemlösungen rund um unsere zentralen Kompetenzfelder Schwingungen, Strukturmechanik, Akustik und Immissionsschutz an.
Unser Leitsatz: Developing people. Engineering the future. Denn wir sind überzeugt – Wissen ist nichts ohne Menschen, die es einsetzen!
Welche Kompetenzen sind gefragt?
* Ausbildung: Technikerabschluss oder Bachelorstudium im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik, Automatisierungstechnik oder technische Informatik
* Erfahrung: Technischer Kundenservice
* Fachwissen: Fundierte Kenntnisse in Hardware, Elektrotechnik und Mechanik, sicherer Umgang mit Servicetools wie Jira zur strukturierten Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen
* Softskills: Ausgeprägte Kommunikationsstärke, hohe Kundenorientierung, Problemlösungskompetenz
* Sprachkenntnisse: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Sie bringen die genannten Anforderungen als Support Techniker/Ingenieur (m/w/d) – Schwingungsminderungssysteme nur teilweise mit?
Kein Problem, wir fördern Sie in Ihrer Entwicklung.
Ausschlaggebend für uns ist, dass Sie sich für Ihre Aufgaben begeistern.
Was können Sie bei Wölfel bewegen?
* Übernahme des 1st und 2nd Level Supports für unsere innovativen Schwingungsminderungssysteme ADD.Sound und TMD.Tower
* Remote-Betreuung der Inbetriebnahme von ADD.Sound sowie Bearbeitung von Serviceanfragen und Reklamationen
* Mitarbeit an der kontinuierlichen Optimierung von Supportprozessen und Dokumentationen zur Steigerung von Effizienz und Qualität
* Unterstützung bei Tests, Endkontrolle, Installation und Inbetriebnahme unserer Produkte im In- und Ausland
* Enge Zusammenarbeit im Team mit viel Raum für eigene Ideen und aktive Mitgestaltung technischer Lösungen
Auf was können Sie sich bei Wölfel verlassen?
* Individuelle Wachstumsperspektiven
Stärkenbasierte Weiterentwicklung, maßge- schneiderte Aufgabenpakete, flache Hierarchien und regelmäßige Entwicklungsgespräche
* Work-Life-Balance und Familienfreundlichkeit
Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Optionen und Firmenevents für die ganze Familie
* Zukunftssicherheit
Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem krisenfesten Unternehmen
* Betriebliche Gesundheitsförderung
Vielfältige Angebote rund um Bewegung und Ernährung sowie Sportgruppen (z. B. Laufen, Radfahren, Yoga)
* Innovatives Arbeitsumfeld
Verknüpfung von praktischer Anwendung und zukunftsweisender Forschung
* Firmenrabatte und Sonderkonditionen
Corporate Benefits, JobRad-Leasing und Arbeitgeberzuschuss für die Cafeteria
Sie wollen Teil der Wölfel-Gruppe werden?
Wir freuen uns über Ihre vollständige Bewerbung! Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Bewerbungen ausschließlich über unser Formular akzeptieren.
An wen kann ich mich wenden?
Elke Gernert
+49 931 49708-105