Das Unternehmen
Im Auftrag unseres Mandanten sucht HAPEKO, die Personalberatung für Spezialisten und Führungskräfte, einen Anwendungstechniker in Festanstellung.
Unser Mandant ist ein etabliertes Unternehmen mit technischem Schwerpunkt und einem klaren Fokus auf praxisnahe Kundenlösungen. Am Standort Apensen (PLZ 23641) werden Produkte und Anwendungen in enger Abstimmung zwischen Technik, Vertrieb und Kunden weiterentwickelt. Die Position ist auf eine langfristige Zusammenarbeit ausgelegt und bietet ein stabiles Umfeld mit kurzen Abstimmungswegen. Im Tagesgeschäft stehen die technische Beratung, die Begleitung von Anwendungen sowie die Schnittstellenarbeit zu internen und externen Partnern im Vordergrund.
Sie möchten Technik nicht nur planen, sondern beim Kunden wirksam machen und Lösungen bis zur erfolgreichen Anwendung begleiten? Dann bietet Ihnen die Rolle als Anwendungstechniker die passende Plattform, um Ihr Know-how sichtbar einzusetzen und echten Mehrwert zu schaffen.
Aufgaben
* Technische Beratung und Betreuung von Kunden bei der Auswahl, Auslegung und Anwendung der Produkte sowie Unterstützung bei Fragestellungen im laufenden Betrieb
* Durchführung und Dokumentation von anwendungsbezogenen Tests, Versuchen und Bemusterungen in Abstimmung mit Kunden, Vertrieb und interner Technik
* Analyse von Reklamationen und technischen Auffälligkeiten, Erarbeitung von Ursachenanalysen sowie Ableitung und Nachverfolgung nachhaltiger Korrekturmaßnahmen
* Erstellung praxisorientierter technischer Unterlagen (z. B. Anwendungshinweise, Prüfanweisungen, Datenblätter) und Schulung von Anwendern sowie internen Kolleginnen und Kollegen
* Enge Zusammenarbeit mit Schnittstellen wie Vertrieb, Produktion und Qualitätssicherung, um Anforderungen aus dem Markt aufzunehmen und in umsetzbare Lösungen zu überführen
Profil
* Abgeschlossene technische Ausbildung oder ein technisches Studium, idealerweise mit Bezug zu anwendungsnaher Kundenberatung und produkttechnischen Fragestellungen
* Erfahrung in einer praxisorientierten technischen Rolle (z. B. Anwendungstechnik, technischer Support, Prozess- oder Projektingenieurwesen) mit direktem Kundenkontakt
* Strukturierte, analytische Arbeitsweise zur sicheren Bewertung technischer Sachverhalte sowie zur verständlichen Aufbereitung von Ergebnissen und Handlungsempfehlungen
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung, um technische Inhalte adressatengerecht zu vermitteln und tragfähige Lösungen mit Kunden und internen Stakeholdern zu erarbeiten
* Eigenverantwortliches Arbeiten, Teamfähigkeit und Umsetzungsstärke; Bereitschaft, bei Bedarf auch vor Ort in Buxtehude sowie bei Kunden Termine wahrzunehmen
Vorteile
* Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive in einem etablierten technischen Umfeld
* Abwechslungsreiches Aufgabenspektrum mit direktem Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Anwendungserfolg
* Kurze Entscheidungswege und enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und weiteren Schnittstellen
* Systematische Einarbeitung sowie die Möglichkeit, fachlich in der Anwendung und Kundenberatung weiter zu wachsen
* Attraktiver Arbeitsplatz am Standort Apensen
Als mehrfach ausgezeichnete Personalberatung ist HAPEKO die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland und Österreich. Wir schaffen Verbindungen zwischen qualifizierten Kandidaten und spannenden Unternehmen. Mit insgesamt mehr als 20 Standorten begleiten wir Sie auf Ihrem Weg zum nächsten Karriereschritt.