Technischer Sachbearbeiter (m/w/d)
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technischen Sachbearbeiter (m/w/d)!
Ihre Aufgaben
* Administrative Bearbeitung von Aufträgen glasfaserbasierter Internetanschlüsse über eine standardisierte Schnittstelle
* Erfassung von Störungen im Umfeld breitbandiger Internetanschlüsse
* Klassifizierung von Störungen und Koordinierung der Behebung
* Die Abarbeitung der Störungen erfolgt im Rahmen von standardisierten Prozessen und in Bearbeitungstools
* telefonische Klärung mit den Kunden
Ihr Profil
* abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
* Erste Erfahrung im Sachbearbeitungsumfeld
* Basiswissen Telekommunikation, Glasfaserbasiertes Internet vorteilhaft
* Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
* Selbstständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kontakt- und eine gute Teamfähigkeit
Berufliche Karrieren verlaufen nicht immer perfekt oder geradlinig.
Deshalb bewerben Sie sich jetzt, auch wenn Sie nicht alle genannten Anforderungen erfüllen!
Das bieten wir Ihnen
* Einen generell unbefristeten Anstellungsvertrag bei einem mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber (Kununu Top Company 2026, Focus Top nationaler Arbeitgeber 2026, etc.)
* Übertarifliche Vergütung mit attraktiven Zuschlägen
* Durchgehende persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
* Steigendes Urlaubs- und Weihnachtsgeld innerhalb der ersten 4 Jahre
* Prämienzahlung Mitarbeiter werben Mitarbeiter von bis zu 1.000 €
* Betriebliche Altersvorsorge
* Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit unseren Kunden
* Flexible Arbeitszeiten durch ein persönliches Gleitzeitkonto
* Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
* Option auf Übernahme durch unseren Kunden
Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?