Deine Rolle in unserem Unternehmen
Als Sachbearbeiter Reklamation bist du ein wichtiger Teil unseres Teams. Du unterstützt unsere Kunden bei ihren Anliegen und sicherst so deren Zufriedenheit. In dieser Funktion arbeitest du eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um gemeinsam Lösungen zu finden und die Kundenbedürfnisse zu erfüllen.
Deine Aufgaben:
* Betreuung unserer Kunden im Bereich Kundendienst
* Bearbeitung von Kundenreklamationen
* Entgegennahme und Dokumentation von Reklamationen
* Kommunikation mit Kunden, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden
* Arbeit mit anderen Abteilungen, um Reklamationen effizient zu bearbeiten
Weitere Informationen findest du in den unten stehenden Punkten: