IT Client Support Techniker (m/w/d)
Standort: Bonn Anstellungsart(en): Vollzeit
Zweck und Ziel der Stelle Du hast bereits Erfahrung im IT-Support gesammelt und möchtest aktiv an der Bereitstellung, Konfiguration und Verwaltung von Clients mitwirken?
Du willst Verantwortung übernehmen und dich dabei fachlich weiterentwickeln? Dann melde dich bei uns!
Dein zukünftiges Team
Du wirst in einem bestehenden IT-Team vor Ort tätig sein und unterstützt im Clientgeschäft bei der Bereitstellung und Verwaltung von IT-Arbeitsplätzen. Dich erwartet ein strukturierter Arbeitsalltag mit klaren Prozessen, modernen Tools und enger Zusammenarbeit im Team.
Das erwartet dich bei uns
Bearbeitung von Tickets im ServiceNow (SNOW) System Installation und Betankung von Clients in einer standardisierten Deployment-Umgebung Anlegen von Geräten sowie Benutzerverwaltung im Active Directory nach Vorgaben Durchführung von Passwortvergaben gemäß Dokumentation Pflege des Assetmanagements sowie Dokumentation in Datenbanken Ausgabe und Rücknahme von Clients an Anwender Aufbau, Abbau und Verkabelung von IT-Arbeitsplätzen Arbeiten in kundenspezifischen Systemen und Datenbanken Unterstützung im 1st und 2nd Level Support Umfeld
Das bringst du mit
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Technikumfeld Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 / 11 Gute Kenntnisse in Microsoft Office 365 Erfahrung im Umgang mit Active Directory (z. B. User, Passwörter) Erfahrung im Installieren von Betriebssystemen sowie Deployment (z. B. SCCM) Erfahrung im Aufbau und der Verkabelung von IT-Arbeitsplätzen Erfahrung im 1st und 2nd Level Support sowie in der Ticketbearbeitung Grundkenntnisse im ITIL-Umfeld von Vorteil Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Teamfähigkeit und Organisationsgeschick Freundliches Auftreten sowie sicherer Umgang mit Anwendern
Das bieten wir Dir zusätzlich
Faire Bezahlung: Übertariflich nach GVP-Tarifvertrag Strukturierte Prozesse: Arbeiten in standardisierten Deployment-Umgebungen Abwechslungsreiche Aufgaben: Kombination aus Staging, Support und Assetmanagement Persönliche Betreuung: Durch unser erfahrenes Projektteam und feste Ansprechpartner:innen Entwicklungsmöglichkeiten: Ausbau deiner Kenntnisse im Client- und Deployment-Umfeld Langfristige Perspektive: Möglichkeit auf Folgeprojekte oder Übernahme
Was macht digatus?
Wir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand – von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleginnen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne.
👉 Sende uns einfach deinen Lebenslauf an an.
Hinweis: Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst – wir freuen uns trotzdem über deine Bewerbung! Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung Tarifvertrag: IGZ / GVP