Bereit für den nächsten Karriereschritt? Wir bieten spannende Stellen und Projekte – vom Mittelstand bis zum Konzern. Dazu gibt’s ein gutes Gehalt und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Klingt nach Deinem nächsten Job? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
Unsere Benefits
* individuelle Einarbeitung
* gute Erreichbarkeit per Pkw, Fahrrad und ÖPNV
* mobiles Arbeiten möglich
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind
* Du bist zuständig für die telefonische Aufnahme und Lösung von Kundenanliegen, die im Zusammenhang mit einer Kfz-, Haus- oder Familienversicherung entstehen
* hierbei übernimmst Du die Organisation und Koordinierung erster Hilfsmaßnahmen für unsere internationalen Kunden, z. B. Pannen-, Unfall- und Abschlepphilfe
* darüber hinaus liegt die Verantwortung für die E-Mail- und Telefonkorrespondenz mit Versicherungen, Dienstleistern und Partnern zur Klärung und Abwicklung von Sachverhalten, inklusive der Rechnungsbearbeitung, bei Dir
Was wir uns von Dir wünschen
* Du hast idealerweise bereits Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln können
* aber auch als Quereinsteiger (m/w/d) aus den Bereichen Hotellerie, Tourismus, Fremdsprachenkorrespondenz oder der Automobilbranche bist Du herzlich willkommen
* zudem bringst Du bestenfalls Erfahrung in der Rechnungsbearbeitung oder Schadensregulierung mit
* sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie fortgeschrittene Englischkenntnisse sprechen ebenfalls für Dich
* die Freude an der telefonischen Kundenbetreuung und lösungsorientiertem Arbeiten zeichnet Dich besonders aus
* abgerundet wird Dein Profil durch eine organisierte und sorgfältige Arbeitsweise