DEINE AUFGABEN
* Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden und findest für jede Anfrage die passende Lösung
* Du managst den gesamten Prozess von Anfragen bis zu Reklamationen eigenverantwortlich, was dir viel Gestaltungsspielraum gibt
* Du steuerst und entwickelst deinen eigenen Kundenstamm, um langfristige und erfolgreiche Partnerschaften aufzubauen
* Im Austausch mit dem internationalen Netzwerk sorgst du für reibungslose Abläufe über Ländergrenzen hinweg
* Du bringst eigene Ideen zur Prozessoptimierung ein, um die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern
* Du bearbeitest Ausschreibungen und trägst so direkt zum Unternehmenserfolg bei
DEIN PROFIL
* Eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung als solide Basis für deine tägliche Arbeit
* Berufserfahrung in der Luftfracht, damit du direkt durchstarten und Verantwortung übernehmen kannst
* Sicherer Umgang mit MS Office für eine effiziente Organisation deiner Aufgaben
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, um dich souverän im internationalen Umfeld zu bewegen
* Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamgeist, weil gute Ergebnisse gemeinsam erzielt werden
DEINE BENEFITS
* Langfristige Perspektive in einem wachsenden, globalen Unternehmen
* Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen, die dir unkompliziertes Arbeiten ermöglichen
* Eine offene „Du-Kultur“ auf allen Ebenen für ein wertschätzendes Miteinander
* Gezielte Weiterbildungsangebote und echte Aufstiegschancen, die deine persönliche Entwicklung fördern
* Ein moderner und klimatisierter Arbeitsplatz, an dem du dich wohlfühlen kannst