Ihre Aufgaben
1. Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenreklamationen sowie Unterstützung bei der Entwicklung nachhaltiger Lösungsmaßnahmen.
2. Durchführung und Dokumentation qualitätsrelevanter Prüfungen und Auswertungen.
3. Unterstützung bei der Analyse und Optimierung bestehender Qualitätsprozesse.
4. Abstimmung mit internen Fachbereichen sowie Kommunikation mit Kunden zu qualitätsbezogenen Themen.
5. Mitwirkung bei der Erstellung und Pflege von Qualitätsdokumentationen und Reports.
Ihre Qualifikationen
6. Abgeschlossenes technisches Studium, bspw. Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikationen
7. Ausgeprägtes Qualitätsverständnis - auch Absolventen mit erster Praxiserfahrung oder Praktika im Qualitätsumfeld willkommen
8. Erste Erfahrung im Umgang mit Kunden sowie idealerweise in der Bearbeitung von Reklamationen
9. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sowie eine strukturierte und kommunikative Arbeitsweise
Ihre Vorteile
Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.