Willkommen bei der BarmeniaGothaer
Authentisch. Echt. Unverstellt. So sind wir. Und so kannst du bei uns jederzeit sein.
Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit wissen wir seit über 200 Jahren, welche Kraft und Dynamik der gemeinschaftliche Zusammenhalt erzeugt. Er inspiriert uns bis heute, mutig neue Wege zu gehen.
Freu dich auf einen Mix aus individuellen Freiheiten, vielfältigen Arbeitgeberleistungen und einer starken Gemeinschaft, auf die du jederzeit zählen kannst.
Entdecke jetzt den Job, der zu dir passt.
Standort Köln Unternehmen Gothaer Kunden-Service-Center GmbH Fachgebiet Kundenbetreuung Beginn 2025-04-01
Das ist deine neue Aufgabe
1. Kern deiner Tätigkeit ist das Führen von serviceorientieren Telefonaten sowie die schriftliche Sachbearbeitung vom Neu- und Bestandgeschäft
2. In deinen Aufgabenbereich fällt die telefonische Beauskunftung und Verarbeitung verschiedener eingehender Kundinnen- und Kundenanliegen
3. Mit deinem Talent im Kundinnen- und Kundenkontakt weckst du Interesse an unseren Produkten und generierst daraus erfolgreich Leads für unseren Vertrieb
4. Bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Systemlandschaft ist deine Mitarbeit gefragt
Das bringst du mit
5. Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch eine sehr hohe Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit sowie starke Überzeugungskraft aus
6. Du bist motiviert, belastbar und bringst die Bereitschaft mit, in einem flexiblen Dienstplan im Rahmen unserer Servicezeiten zu arbeiten
7. Du bist technisch affin und kannst dich schnell in unterschiedliche Anwenderprogramme einarbeiten
8. Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder verfügst über mindestens 5 Jahre Erfahrung im Versicherungsumfeld im relevanten Bereich
9. Idealerweise bringst du Erfahrung im Bereich der Sachversicherung mit
Die Stelle ist in Vollzeit oder Teilzeit zu besetzen. Gerne kannst du dich auch bei uns bewerben, wenn du noch keine Ausbildung in der Versicherungsbranche absolviert hast. Wir bieten dir die Möglichkeit dich bei uns weiter zu entwickeln und durch eine von uns angebotene Weiterbildung die Qualifikation zum*zur Versicherungsfachmann*frau zu erwerben. Bei erfolgreicher Weiterbildung und wenn du uns im Kundenservice überzeugst, besteht zudem die Möglichkeit einer Übernahme / Entfristung.
Das bieten wir dir
10. BarmeniaGothaer-Mindset leben – Verantwortung beflügelt, Konsequenz stärkt, Kompetenz entscheidet, gemeinsam gewinnt und Zukunft begeistert
11. Flexibel arbeiten – 60% mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeit und 30 Urlaubstage
12. Familiäre Unterstützungsmodelle – KiTa-Kooperation, Ferienprogramme und weitere Angebote vom PME Familienservice
13. Quer durch´s Land – für dich gibt es das Deutschland-Ticket für 23 Euro im Monat
14. Individuell (weiter)entwickeln – Vielseitiges Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Programmen, Netzwerkformaten, Sprachkursen in Deutsch und Englisch, Training on the job oder E-Learnings
15. Gut versorgt – Betriebsrestaurant, Kaffeebar, (Online-)Sport- und Präventionsangebote, mehrfach ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement, Employee Assistance Programm, Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen (z. B. Nachlässe über Corporate Benefits in Onlineshops)
16. Für die Zukunft sorgen – Unsere eigene betriebliche Altersversorgung (bAV) ab dem ersten Arbeitstag
17. Nachhaltiger arbeiten und leben – Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten im Nachhaltigkeitsmanagement sowie Bike-Leasing, E-Tankstellen, Car-Sharing-Parkplätze, CO2-Neutralität am Standort Köln
18. Alle weiteren Benefits findest du hier: