Werde Teil der DAHMEN Personalservice GmbH, wo du als Mitarbeiter im Mittelpunkt stehst und Wertschätzung kein leeres Versprechen ist. Wir bieten dir nicht nur einen Job, sondern ein Umfeld, in dem du dich wohlfühlst und in dem dein Einsatz anerkannt wird. Als familiengeführter Dienstleister mit mehr als 15 Jahren Erfahrung legen wir großen Wert auf Beständigkeit und ein Arbeitsklima, in dem du dich von Anfang an willkommen fühlst.
Für unseren renommierten Kunden in Euskirchen, der seit über 100 Jahren Erfahrung und wegweisende Innovationskraft im Verpackungsbereich vereint, suchen wir ab sofort einen:
Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d)
in Vollzeit.
Wir bieten
* Einen überdurchschnittlichen Stundenlohn
* Gleitzeit – flexibler Arbeitsbeginn für eine bessere Work-Life-Balance
* Keine Wochenendarbeit – Ihre Wochenenden sind frei
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche Sonderzahlungen
* Nach erfolgreicher Einarbeitung bis zu 3 Tage wöchentlich im Home-Office möglich
* Vermögenswirksame Leistungen
Ihre Aufgaben
* Erstellung von Ersatzteilaufträgen, Serviceaufträgen, Angeboten und Kostenvoranschlägen
* Korrespondenz mit Kunden und Lieferanten per Telefon und E-Mail
* Bearbeitung von Kundenanfragen, auch in Zusammenarbeit mit Service, Vertrieb und anderen Abteilungen
* Koordination von Reparaturen, Lieferterminen und Terminverfolgung
* Prüfung, Bearbeitung und Freigabe von Kundenaufträgen und Rechnungen
* Unterstützung des Außendienstes und anderer Business Units bei Ersatzteil- und Servicefragen
* Erstellung von Auswertungen und Unterlagen (z. B. Kostenübersichten, Serviceinformationen)
* Abwicklung von Reklamationen sowie Klärung von Rückfragen
* Komplette Auftragsabwicklung inkl. Eingabe, Pflege und Verarbeitung von Daten im System
* Sicherstellung der Einhaltung interner Vorgaben, Prozesse und Priorisierungen
* Organisation des Ersatzteilwesens, inkl. Artikelrecherche und Abstimmung mit der Technik
* Allgemeine administrative Tätigkeiten im Backoffice
* Unterstützung bei internen Abstimmungen, Teilnahme an Meetings und aktiver Austausch mit der Fachabteilung
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder Backoffice von Vorteil
* Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Outlook, Word, Excel)
* Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein freundliches, professionelles Auftreten
* Kommunikationsstärke – schriftlich wie mündlich
* Teamplayer mit Organisationstalent und Hands-on-Mentalität
Klingt gut?
Für eine schnelle und unkomplizierte Bewerbung senden Sie uns bitte Ihren Lebenslauf über den Bewerber-Button zu oder schicken Sie uns eine Mail mit Unterlagen an: bewerbung@dahmen-personal.de
Wir melden uns umgehend bei Ihnen, um alles Weitere zu besprechen.
Bei Fragen zur Stelle können Sie sich auch gerne telefonisch unter 02251 8689360 bei uns melden.
Wir freuen uns auf Sie!