Ee Qualiteits Beroder / Projekt Manager (m/w/d) Referenz:
fir sai Service Qualite, Innovation et Developpement (QuID) am CDI fir 32 40 Stonnen/Woch
Den Qualiteits Beroder huet als Haaptmissioun dei verschidde Servicer vun der Croix Rouge an de Beraicher Non Formal Bildung an Kanner an Familljenbetreiung an hiren Verbesserung a Entwecklungsdemarchen ze begleeden.
Missiounen:
* de Service bei der Verbesserung vun der Organisatioun an der Entwecklung vun enger eegener Strategie baseiert op der Rout Kraiz 2030 Strategie nnersttzen
* Prozesser vun de Servicer formaliseieren,analyseieren an verbesseren
* d''Risikomapping an, wa passend, Risikoreduktiounsaktiounen msetzen
* Virfall an Reklamatiounenanalyseieren an behandelen
* Beim msetzen vun der Qualiteitsbewaertung vun Indicateuren anMechanismen an de verschidde Servicer deelhuelen
* DServicer an hiren organisatoreschen an beruffleche Entwecklungsprojeten begleeden
* Ausserdeem Project Manager nnersttzen an hir Kompetenzen entweckelen (Coaching an Training).
Profil:
* Formatioun am Beraich vun der Gestioun (Management) der Organisatioun, Qualiteit oder Project Management.
* Eng berufflechErfarung oder Kenntnisser an de Beraicher Non formal Bildung an Kanner an Familljenbetreiung sinn vu Virdeel
* Dei 3 Landessprooche (Ltzebuergesch, Franseisch an Daitsch) beherrschen
* GuttKenntnisser vun MS Office hunn
* Gutt Kenntnisser vun Projektmanagement und Change Managements Methoden hunn
* Gutt kommunikativ Kompetenzen (mndlech a schrftlech) anD''Kapaziteit fir Kompetenzen ze vermttelen an z''entweckelen hunn (Trainer)
* Kreativ, autonom an pragmatesch sinn
* Furerschain B
Am Fall vun enger Astellung froen mir een Extrait vum Casier judiciaire.