Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte
* Sie organisieren effizient die Disposition und Einsatzplanung der Servicetechniker und verantworten die Umsetzung der täglichen Service- und Wartungseinsätze
* Ihr Dispositionsteam besteht aus 20 bis 30 Servicetechnikern
* Dabei berücksichtigen Sie sowohl wirtschaftliche Gesichtspunkte als auch Prioritäten und führen Ihre Servicetechniker fachlich durch die Aufträge
* Täglich organisieren Sie die Arbeitsabläufe und Tätigkeiten der zugeordneten Mitarbeiter
* Sie behalten stets den Überblick über bestehende Serviceeinsätze, Reaktionszeiten und wichtige KPIs
* Parallel koordinieren und steuern Sie Materialbestellungen für die Aufträge
* Abschließend kontrollieren Sie Arbeits- und Wochenbericht
* Zur Wahrung der Arbeitssicherheit führen Sie regelmäßige Arbeitsplatzinspektionen durch
Das bringen Sie mit
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung in der Disposition sowie technisches Hintergrundwissen sind erforderlich
* Erste Führungserfahrung, hohe Serviceorientierung und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
* Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
* Für eine reibungslose Kommunikation bringen Sie Deutschkenntnisse auf C1-Niveau mit