Teile unsere Leidenschaft für Wasser und komm mit uns auf eine spannende Reise
Wasser ist unsere Lebensquelle, unser ein und alles. Ohne die Freude an reinem Wasser können wir nicht leben. Deshalb müssen wir es gemeinsam schützen.
Wir bei BRITA versprechen, Wasser zu schützen und zu pflegen, indem wir so viele Menschen wie möglich mit unseren BRITA „Water Smart“-Ideen dafür begeistern, Trinkwasser jeden Tag auf neue Weise zu genießen.
Wir haben einen positiven Einfluss auf unseren Planeten, indem wir Veränderungen anregen und allen Menschen die Möglichkeit geben, gutes Trinkwasser auf intelligente und einfache Weise zu genießen.
Bei uns bist du Teil einer großen Sache, einem weltweiten Team von mehr als 2.000 Mitarbeitenden, das zusammenhält wie eine Familie. Wir geben dir den Raum, den du brauchst, und schenken dir das Vertrauen, das du verdienst. Bei uns zählt jede:r Einzelne, und wir wissen deinen Einsatz zu schätzen. Denn nur wenn du dich bei uns wohl fühlst, können wir gemeinsam Großes erreichen.
Du brennst für exzellenten Kundenservice und smarte Technologien? Dann gestalte mit uns die Zukunft unserer IoT Services!
Bei uns dreht sich alles darum, unseren Kunden ein herausragendes Serviceerlebnis zu bieten – und Du spielst dabei eine zentrale Rolle. In unserem wachsenden B2B-Segment „Professional Filter“ entwickelst Du gemeinsam mit uns innovative IoT-Systeme und sorgst dafür, dass unsere Kunden jederzeit bestens betreut sind. Vom ersten Kontakt bis zur Lösung – Du machst den Unterschied.
Du brennst für exzellenten Kundenservice und smarte Technologien? Dann gestalte mit uns die Zukunft unserer IoT Services!
Bei uns dreht sich alles darum, unseren Kunden ein herausragendes Serviceerlebnis zu bieten – und Du spielst dabei eine zentrale Rolle. In unserem wachsenden B2B-Segment „Professional Filter“ entwickelst Du gemeinsam mit uns innovative IoT-Systeme und sorgst dafür, dass unsere Kunden jederzeit bestens betreut sind. Vom ersten Kontakt bis zur Lösung – Du machst den Unterschied.
Was Dich bei uns erwartet
* Verantwortung übernehmen: Du steuerst den gesamten Kundenservice-Prozess unserer IoT-Systeme – inklusive Service-Tools und Plattformen.
* User Experience im Fokus: Mit neuen Services und smarten Lösungen sorgst Du dafür, dass unsere Kunden begeistert sind.
* Gemeinsam besser werden: In enger Zusammenarbeit mit Fachabteilungen sowie internationalen Marketing- und Vertriebsteams optimierst Du Serviceprozesse und Tools.
* Den Überblick behalten: Du erstellst Reports für das Monitoring unserer Systeme und erkennst frühzeitig Störungen oder Auffälligkeiten.
* Lösungen entwickeln: Aktuelle Servicefälle analysierst Du gemeinsam mit IT, Quality und Marketing und leitest passende Maßnahmen ab.
* Direkter Draht zum Kunden: Bei Rückfragen stehst Du im Austausch mit unseren Kunden und findest gemeinsam die beste Lösung.
Was Du mitbringen solltest
* Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, BWL mit Schwerpunkt Marketing oder Wirtschaftsinformatik.
* 3–5 Jahre Berufserfahrung – idealerweise im digitalen oder technischen Umfeld.
* Technisches Verständnis und Begeisterung für Digitalisierung und vernetzte Systeme.
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
* Erfahrung mit Jira, Confluence und den gängigen MS-Office-Programmen.
* Kundenorientierte, lösungsfokussierte Arbeitsweise und ein echter Teamplayer.
* Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und ein gutes Gespür für Menschen.
* Verantwortungsbewusstsein und eine proaktive Haltung.
Schau mal, was wir alles für dich bereithalten
Wertschätzung und Anerkennung für deinen engagierten Einsatz sind für uns unverzichtbare Grundlage für unsere sinnstiftende Zusammenarbeit. Wir möchten, dass du bei uns durchstarten kannst und zusammen mit deinem Team die Welt des Trinkwassers eroberst. Und damit uns das auch gelingt, werfen wir all dies für dich in den Ring:
🌟 Eine offene und dynamische Unternehmenskultur, in der du Eigenverantwortung übernehmen kannst sowie ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima.
💼 Ein herausforderndes und internationales Arbeitsumfeld in einer Branche der Zukunft.
💪 In jeder Fachabteilung erhältst du von uns eine direkte fachliche Ansprechperson, welche dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite steht.
🍽️ Ein subventioniertes Betriebsrestaurant und kostenlose Heiß- und Kaltgetränke.
👚 Bleib dir treu. Egal ob Hemd, Hoodie oder Bluse arbeite wie du dich wohlfühlst. Individualität wird bei uns großgeschrieben.
Bei uns springst du nicht ins kalte Wasser, sondern gestaltest deine Zukunft und die unseres Planeten.
Jennifer Mannl freut sich von dir zu hören und deine Bewerbung über unser Karriereportal zu erhalten!
Referenznummer 2366