Aufgaben
* Du bist für die Abwicklung von Ersatzteil- und Serviceaufträgen inklusive Terminverfolgung und Rückstandsbearbeitung verantwortlich
* Du betreust unsere Kunden telefonisch und bist für die Ersatzteilidentifikation zuständig
* Du erstellst Angebote für Wartungen, Reparaturen und Ersatzteile und erstellst und verwaltest Wartungsverträge
* Neben der kaufmännischen Reklamationsbearbeitung betreust Du ebenfalls die Bearbeitung von Arbeitsberichten sowie die Disposition von Arbeitsmaterialien
* Zudem übernimmst Du die Reiseplanung unserer Servicetechniker
Qualifikation
* Du hast Deine technische Ausbildung mit Zusatzqualifikation im kaufmännisch-technischen Bereich oder Deine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
* Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen in der Auftragssachbearbeitung eines technisch orientierten Unternehmens gesammelt
* Du kannst Erfahrungen mit ERP-Systemen bzw. Warenwirtschaftssystemen vorweisen
* Ein technisches und kaufmännisches Verständnis für betriebliche Abläufe und Verfahren ist für Dich selbstverständlich
* Du verfügst über sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Du zeichnest Dich durch eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit einer hohen Eigeninitiative aus
Benefits
* Attraktive Konditionen
* Eine spannende und vielseitige Aufgabe
* Ein angenehmes Betriebsklima und ein motiviertes Team
* Flexible Arbeitszeiten
* Weiterbildungsmöglichkeiten
* JobRad Leasing
* Mitgliedschaft im Fitnessstudio
* Betriebliche Altersvorsorge
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Ein Anschreiben ist nicht notwendig.