Sachbearbeiterin (m/w/d) im Forderungsmanagement und Mahnwesen
Festanstellung, Teilzeit · Würzburg
Ihre Stelle umfasst folgende Aufgaben:
* Eigenständige Bearbeitung, Steuerung und Überwachung des gesamten Mahn- und Forderungsprozesses – inklusive Buchung aller anfallenden Vorgänge
* Pflege, Dokumentation und Nachverfolgung aller Fälle in den entsprechenden Systemen
* Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Mieter*innen, Betreuer*innen, Ämtern und sozialen Einrichtungen
* Überwachung von Ratenzahlungs- und Vergleichsvereinbarungen sowie Sicherstellung der fristgerechten Umsetzung
* Verwaltung der Mietkautionen, einschließlich Sicherstellung des Zahlungseingangs vor Mietvertragsbeginn sowie Erstellung der Kautionsabrechnung und Auszahlung nach Vertragsende
* Unterstützung bei der Mietschuldprävention und -beratung in Zusammenarbeit mit unserem Sozialmanagement und der Quartiersbetreuung
* Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Optimierung unserer internen Abläufe im Forderungsmanagement
Das macht Sie aus:
* Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, zum Beispiel als Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement, idealerweise ergänzt durch Berufserfahrung im Forderungsmanagement, Mahnwesen oder im wohnungswirtschaftlichen Umfeld
* Sie arbeiten selbstständig, sorgfältig und verantwortungsbewusst und bringen sich gerne ein
* Sie verfügen über eine hohe Sozialkompetenz, kommunikatives Geschick und ein sicheres, freundliches Auftreten – auch in herausfordernden Gesprächssituationen mit unterschiedlichen Mietergruppen
* Sie sind sicher im Umgang mit MS-Office, Kenntnisse in Aareon Wodis Sigma sind von Vorteil
Das können Sie von uns erwarten
* befristetes Arbeitsverhältnis zur Elternzeitvertretung bis vorerst 31.12.2027
* ca. 30 Stunden/Woche
Über uns
Die Stadtbau Würzburg ist mit mehr als 5.600 Wohnungen das größte Wohnungsunternehmen in Würzburg. Wir bieten Mietwohnungen in allen Stadtteilen für Menschen aller Einkommensschichten. Die Grundlage unseres Handelns und den verbundenen wirtschaftlichen Erfolg bilden soziale Verantwortung mit ökologischem und ökonomischem Weitblick.
Unsere Mitarbeiterangebote:
* Vergütung nach dem Tarif des öffentlichen Dienstes mit 39-Std-Woche und Sonderzahlungen
* 30 Tage Urlaub & 10 Tage arbeitsfrei durch internes Jahresarbeitskonto (bei Vollzeittätigkeit)
* Gezielte Unterstützung bei Weiterbildungen zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
* Vertrauensarbeitszeit mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens (abhängig von der jeweiligen Tätigkeit)
* Arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente im Rahmen des TVöD sowie betriebliche Altersvorsorge
* Mobilitätszuschuss zu den öffentlichen Verkehrsmitteln mit guter Verkehrsanbindung
* Betriebliches Gesundheitsmanagement
* Jobrad (inkl. Zuschuss)
* Corporate Benefits
* Firmenfeiern & Betriebsausflüge für den kollegialen Austausch abseits der Arbeit