Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Rollout Techniker (m/w/d) für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Leverkusen.
Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.
Unser Angebot an Sie:
Gehalt : bis zu 40.000€ brutto im Jahr
1. Mitarbeiter Rabatte
2. Intensive Einarbeitung
3. Einen konstanten Ansprechpartner, der Sie in allen Bereichen unterstützt
4. 25 Tage Urlaub
5. Abwechslungsreiche Tätigkeit in spannenden IT-Projekten bei namhaften Kunden
6. Möglichkeit auf langfristige Zusammenarbeit und Weiterentwicklung im IT-Support
7. Attraktive Vergütung und professionelle Einarbeitung
8. Moderne Arbeitsmittel und unterstützendes Teamumfeld
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
9. Bearbeitung und Lösung von Incident- und Service-Request-Tickets gemäß vereinbarter Service Levels (Enduser Support, Smart Hands)
10. Durchführung von IMAC/D-Tätigkeiten (Install, Move, Add, Change, Deinstall) sowie Break-&-Fix-Services
11. Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT-Hardware (PCs, Notebooks, Drucker, Monitore, mobile Endgeräte)
12. Verkabelung und Netzwerkanbindung von Endgeräten unter Beachtung technischer Richtlinien
13. Pflege und Aktualisierung der Asset- und Bestandsdaten in den entsprechenden Systemen
14. Durchführung von Fehleranalysen sowie Einleitung präventiver und korrektiver Maßnahmen
15. Unterstützung bei Konferenzraumtechnik, Audio-/Video-Systemen und Peripheriegeräten
16. Dokumentation aller Arbeitsschritte im Ticketsystem sowie Pflege der Wissensdatenbank
17. Einhaltung der Sicherheits- und Compliance-Richtlinien des Kunden
18. Proaktive Wartungstätigkeiten und Unterstützung anderer Techniker („Smart Hands“) bei komplexeren Einsätzen
19. Vorbereitung und Rückführung von Alt-Hardware inkl. Datenlöschung, Verpackung und Assetmanagement
Fachliche Anforderungen
20. Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker, IT-Support) oder mind. 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
21. Alternativ: mind. 3 Jahre Erfahrung im 2nd-Level-Support in den letzten 5 Jahren
22. Fundierte Kenntnisse in Windows 10/11 und Microsoft 365 / Office 365
23. Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (z. B. ServiceNow, Remedy, Jira)
24. Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (DHCP, DNS, VPN, VLAN, Verkabelung)
25. Sicherer Umgang mit Hardware-Installation, -Aufrüstung und -Reparatur
26. Gute Deutschkenntnisse (mind. B2), Englischkenntnisse von Vorteil
27. PKW-Führerschein Klasse B erforderlich
Konnten wir Sie überzeugen?
Wir freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inklusive Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Können Sie nicht alle unsere Anforderungen erfüllen? Das sollte Sie nicht davon abhalten, sich trotzdem zu bewerben. Nicht zuletzt stehen bei uns Begeisterungsfähigkeit und der Wille sich in verschiedene Fachgebiete einzuarbeiten im Vordergrund.
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.