IHRE AUFGABEN
* Betreuung und Beratung von Kunden
* Auftragsannahme und -abwicklung
* Auftragsübergabe/ -anlage ins ERP-System der Produktionsstandorte
* Erstellung von Auftragsbestätigungen und Rechnungen
* Pflege von Kundendaten und -kontakten im CRMSystem
* Enge Zusammenarbeit mit den Produktionsstandorten
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation und Serviceorientierung
IHRE QUALIFIKATION
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil
* Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und serviceorientiertes Denken
* Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und idealerweise CRM-Systemen
* Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
* Teamfähigkeit und Flexibilität
* Fließende Sprachkenntnisse in Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil