Deine Aufgaben
* Führung des circa 30köpfigen Werkstattteams
* Selbstständige Kundenkommunikation, insbesondere in Zusammenhang mit Beschwerdefällen oder schwierigen Anfragen
* Garantie- und Reklamationsabwicklung
* Organisation aller relevanter Aufgaben in der Werkstatt (Serviceannahme, Reklamationsbearbeitung, Teilebestellung, Reparaturservice)
* Qualitätssicherung der Abläufe und ausgeführten Arbeiten
* Gewährleistung der Ordnung und Sauberkeit in der Werkstatt
* kontinuierliches Verbessern der Prozesse in der Werkstatt
Dein Profil
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Zweiradmechaniker/ Fahrradmonteur (m/w/d) oder Kfz-Mechaniker (m/w/d) oder langjährige Berufserfahrung in einem dieser Handwerke und willst endlich mehr Führung und Verantwortung als in Deinem jetzigen Job übernehmen.
* Oder Du hast bereits eine Führungsposition in einer ähnlichen Branche und willst jetzt als Quereinsteiger bei Fahrrad XXL durchstarten.
* Kommunikationen in komplizierten Angelegenheiten fällt Dir leicht
* Du bist ein Naturtalent im Organisieren und verfügst über eine ausgeprägte Führungskompetenz.
* Du verstehst es, Deine Kollegen zu motivieren, zu fordern und zu fördern.
Wir bieten Dir
* Sicherheit: faires Gehalt in einer krisensicheren Branche und Prämien für Betriebszugehörigkeit
* Faire Arbeitszeit: im Wechsel eine Woche Frühschicht (8-17) und eine Woche Spätschicht (10-19 Uhr), minutengenaue Aufzeichnung, Stundenkonto, 5-Tage Woche, Mitsprache bei der Schichtplanung, Vollzeit
* Mit dem Rad zur Arbeit: die Möglichkeit, ein Firmenrad über die Firma zu beziehen und günstige Einkaufskonditionen für Mitarbeiter
* Verpflegung: kostenloses Mittagessen beim Einsatz am Samstag, tägliche Versorgung über unseren lokalen Essensanbieter zu vergünstigten Konditionen, kostenfreie Bereitstellung von Kaffee/ Tee sowie Mineralwasser
* Teamgeist: Du Kultur, Sommer- und Weihnachtsfest, Geburtstagsgutschein, freundschaftliches Arbeitsklima und motivierte und fahrradbegeisterte Kolleginnen und Kollegen in deiner neuen Filiale
* Sportliche Förderung: Unterstützung bei der Teilnahme an Fahrradsportevents
* Fachliche Förderung: Ausführliche Einarbeitung, Weiterbildungen und die Möglichkeit zur persönlichen und professionellen Weiterentwicklung
* Arbeitsumgebung: Mitarbeiterparkplätze für Auto und Fahrrad, moderne große Werkstatt
Bist du interessiert?
Bitte sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf) unter Angabe Deines möglichen Eintrittstermins an: bewerbung-emporon@fahrrad-xxl.de.
Noch unsicher, ob das für Dich die richtige Stelle ist?
Gern kannst Du uns eine E-Mail schreiben oder anrufen (0351 89669 426) und wir finden die für Dich passende Aufgabe.
Über uns
Mit insgesamt vier Filialen in Dresden, Chemnitz, Halle und Leipzig gehört die Fahrrad XXL Emporon GmbH & Co. KG als Mitglied der Fahrrad XXL-Gruppe zu den Marktführern im Fahrrad-Einzelhandel in Sachsen und Sachsen-Anhalt.
Eine große Auswahl, kompetente Beratung und professioneller Service – das wollen wir unseren Kunden bieten. Deshalb suchen wir engagierte Mitarbeiter mit Leidenschaft zum Fahrrad, die unser stetig wachsendes Team unterstützen.