Job ID 2894 / Vollzeit/ Teilzeit : Vollzeit / Job Kategorie : Kontraktlogistik / Supply Chain Management; Kundenservice / Befristet/Unbefristet : Unbefristet „Logistics is people business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben Sie sind für die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch die Umsetzung eines kompetenten 1st-Level-Supports zuständig. Hierbei betreuen Sie unsere Kontraktlogistikkunden in Fragen zu Lagerbestand sowie Auslagerungsstatus der Lieferaufträge und stimmen sich mit diesen eng ab. Sie erfassen auftretende Differenzen des Bestandes und bearbeiten im Bedarfsfall Retouren. Zudem führen Sie Festplatzinventuren durch und verbuchen Bestandsveränderungen. Darüber hinaus führen Sie Musterziehungen, Sperrungen, Warenreservierungen und Rückrufaktionen durch. Allgemeine administrative Aufgaben sind zusätzlich Teil Ihrer täglichen Aufgaben. Qualifikationen Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung; vorzugsweise als Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung. Sie bringen erste Erfahrungen in der Kundenkommunikation und der Reklamationsbearbeitung mit. Durch Ihre sorgfältige Arbeitsweise, Ihre Dienstleistungsorientierung sowie Ihr teamfähiges Auftreten können Sie uns überzeugen. Den sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen setzen wir voraus. Unser Angebot Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten Nachhaltig wachsendes und familiengeführtes Unternehmen mit vielfältigen Aufgaben in einer der Zukunftsbranchen. Umfassendes Onboarding-Programm und Karriereplanung (DACHSER Academy) Eigenes Gesundheitsmanagement Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike Patrick Zenker Consultant HR Memmingen, Logistikzentrum Allgäu, DACHSER SE Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.