Mit Ihrem ausgeprägten Servicebewusstsein, Ihrer strukturierten Arbeitsweise und Ihrer Kommunikationsstärke sorgen Sie für eine professionelle Betreuung der Kunden und tragen zur langfristigen Kundenbindung bei.
Für unser Kundenunternehmen suchen wir Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenmanagement im Rahmen der Direktvermittlung. In dieser Position übernehmen Sie die Bearbeitung von Kundenanliegen, pflegen Stammdaten, erstellen Auswertungen und unterstützen bei der Optimierung interner Abläufe. Sie stehen im direkten Austausch mit Kunden sowie internen Abteilungen und tragen durch Ihre lösungsorientierte Arbeitsweise zur Zufriedenheit der Kunden bei.
Wenn Sie eine verantwortungsvolle Position mit vielfältigen Aufgaben im Kundenservice suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Aufgaben
* Zentrale Ansprechperson für Kund:innen und Partnerspeditionen
* Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail
* Betreuung von Schlüsselkund:innen (Key Accounts)
* Klärung von Rückfragen und Überwachung laufender Lieferprozesse
* Sicherstellung der ordnungsgemäßen Durchführung von Transportaufträgen
Ihr Profil
* Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Idealerweise verfügen Sie über erste Erfahrungen im Customer Service oder in der Kundenbetreuung
* Sie überzeugen durch ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten und ausgeprägte Kundenorientierung
* Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus
* Sie verfügen über gute Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Ihre Benefits
* Gesicherte Festanstellung
* Tarifliche Bezahlung
* Entwicklungsmöglichkeiten
* Arbeitgeberzuschüsse
* Fahrradleasing
* Mitarbeiterrabatte
* Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke
* Teamorientiertes Arbeiten sowie regelmäßige Teamevents
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Dein Kontakt
Frau Nathalie Seidel
dresden-office@dis-ag.com
DIS AG
Office & Management
An der Kreuzkirche 6
01067 Dresden
Telefon+49 351 4391 097