Deine Aufgaben:
* Eigenständige Telefonate zu Zahlungsverzug und Zahlungsrückständen
* Fokus auf Qualität statt Quantität
* Erarbeitung realistischer Zahlungspläne (Inbound & Outbound)
* Hoher Entscheidungsspielraum
* Regelmäßiger Austausch mit dem Vorgesetzten
* Vollständige Dokumentation der Gespräche
* Aktive Mitwirkung an Prozessoptimierungen
Das bringst Du mit:
* Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten
* Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
* Erste Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil, aber nicht erforderlich
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
* erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (bestenfalls kaufmännisch)
* Berufserfahrung im Callcenter, im telefonischen Umfeld oder Kundendialog
* sicherer Umgang mit der Tastatur, IT Affinität
* hohe Resilienz
Wir bieten Dir:
* Nette Kollegen aus aller Welt
* Gewissenhalte Einarbeitung durch unseren Kunden
* Zuschuss in Höhe von 30,00 € zum Deutschlandticket
* Vorteile & Rabatte durch Corporate Benefit-Programm ODER exklusive Rabatte & Vorteile in mehr als 500 Geschäften und Online-Shops z.B. Amazon, REWE, WMF
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld ab dem 6. Monat von 200,00 €
* Flexible Arbeitszeiten
Wir freuen uns auf Dich:
Bewerbe Dich am besten direkt online und sicher Dir diese Stelle! Wir heißen jede Bewerbung willkommen und schließen niemanden aus.
040 - 469 67 60-0 / hamburg@iperdi.de