Wir betreuen Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen und schaffen Lösungen für IT-Infrastruktur, Telekommunikation, IT-Security sowie Softwareentwicklung. Werde Teil unseres Teams als Account Manager IT-Infrastruktur, Cloud und IT-Security. Du fungierst als erster Ansprechpartner für unsere Bestandskunden, erfasst und analysierst deren Anforderungen und Wünsche und leitest daraus Maßnahmen zur Kundenbindung ab. Dein Ziel ist die strategische Weiterentwicklung der Kundenbeziehung durch persönliche Betreuung und individuelle Lösungsangebote. Dabei arbeitest du eng mit dem Consulting-Technik-Team und dem Marketingteam zusammen. Was erwartet dich? Du berätst und betreust unsere Bestandskunden Du erfasst und analysierst Kundenanforderungen und -wünsche und leitest daraus Maßnahmen zur Kundenbindung ab Du entwickelst die Kundenbeziehung strategisch weiter durch persönliche Betreuung und individuelle Lösungsangebote für unsere Kunden Du erstellst Angebote und Verträge und arbeitest bei der Entwicklung und Umsetzung von Marketingkampagnen mit Du überwachst die Auftragsabwicklung und den Projektfortschritt Du koordinierst dich mit internen Teams, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen Was bieten wir dir? Wettbewerbsfähiges Gehalt mit erfolgsabhängiger Komponente Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit Mitgestaltung des Produkt- und Arbeitsumfeldes verlässliches Team, welches dich unterstützt flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung Mobiltelefon Frühstück und Getränkeversorgung auf Firmenkosten kostenfreie Parkplätze und ausgezeichnete ÖPNV-Anbindung Teamevents zusätzlich zwei freie Tage am 24.12. & 31.12. Was solltest du mitbringen? Du verfügst über mehrjährige Vertriebserfahrung vorzugsweise im IT-Bereich Du hast idealerweise Kenntnisse in IT-Serviceprozessen (von Vorteil aber keine Voraussetzung) Du hast Erfahrung im IT-Infrastrukturmanagement (Cloud- und Serverumfeld) und Erfahrung im Umgang mit Managed Services oder IT-Betriebsmodellen Du verfügst über starke Kommunikationsfähigkeiten und arbeitest kundenorientiert und verantwortungsbewusst Du bist fähig, sowohl unabhängig als auch im Team zu arbeiten Du besitzt die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu kommunizieren Du erhältst innerhalb weniger Tage nach Bewerbung eine Rückmeldung von uns. Nach positiver Prüfung deiner Unterlagen laden wir dich zu einem ersten Kennenlerngespräch ein, entweder per Videokonferenz oder vor Ort. Danach folgt bei Eignung ein Zweitgespräch mit dem Team und bei Bedarf ein Schnuppertag bei datom. Start bei datom