Ihre Aufgaben:
* Bearbeitung von Geschäftsvorfällen z. B. Kontoeröffnungen, Stammdatenbearbeitung, Reklamationen
* Einholung von Unterlagen
* Begleitung und Unterstützung der Kunden im virtuellen Raum
* Erstellung, Koordination und Abwicklung von Kundenkorrespondenz per Mail
* Sicherstellung der definierten Qualitätsanforderungen
Ihre Qualifikationen:
* Eine abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung
* Bankenerfahrung von Vorteil
* Erfahrung in den Bereichen Sachbearbeitung oder Customer Service
* EDV-Kenntnisse
* Erfahrung mit IT-Anwendungen
* Fundierte Deutschkenntnisse
* Teamfähigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
* Sicheres, freundliches und verbindliches Auftreten
Ihre Vorteile:
* Attraktive Vergütung auf Basis des GVP-Tarifs – ergänzt durch außertarifliche Zulagen
* Moderne Arbeitsumgebung in repräsentativen Büroräumen und exzellenter Verkehrsanbindung
* Ausgeprägte Work-Life-Balance dank eines flexiblen Arbeitsmodells von Montag bis Freitag
* Betriebskantine mit vielfältigem Angebot für den täglichen Komfort
* Strukturierte und individuelle Einarbeitung, damit du dich fachlich und persönlich schnell sicher fühlst
* Digitale Zeiterfassung – transparent, fair und unkompliziert
* Kostenfreier Zugang zu externen Lernplattformen, z.B. für Soft-Skills, MS-Office-Trainings oder Fremdsprachen
* Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits bei zahlreichen Marken und Anbietern
* Persönliche Betreuung von Anfang an durch einen festen Ansprechpartner
* Moderne Hard- und Software, die dir effizientes und zeitgemäßes Arbeiten ermöglicht