Wir, die SEDA GERMANY GmbH, gehoren zu einer der bedeutendsten europaischen Unternehmensgruppen in der Verpackungsindustrie. Mit uber 250 qualifizierten und motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern produzieren wir am Standort Neuhaus / Pegnitz papierbasierte Becher und Faltschachteln fur Lebensmittel. Als Zulieferer von nachhaltigen Losungen fur bekannte Markenartikel haben wir uns durch ausgezeichnete Qualitat einen Namen gemacht.
Zur Elternzeitvertretung suchen wir befristet fur zwei Jahre
Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d) in Teilzeit, 20 25 Stunden pro Woche
Folgende Hauptaufgaben ubernehmen Sie:
* Kundenbetreuung: Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E Mail
* Auftragsabwicklung: Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen
* Datenpflege: Verwaltung und Aktualisierung von Kundendaten
* Support: Ansprechpartner fur Problemlosungen und Kundenanfragen
* Zusammenarbeit: enge Zusammenarbeit im Team, sowie Vertrieb, Produktionsplanung und Logistik
Das zeichnet Sie aus:
* Ausbildung: abgeschlossene kaufmannische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung: Berufserfahrung im Kundenservice oder einer ahnlichen Position
* Sprachkenntnisse: Gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* IT Kenntnisse: sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit SAP
* Soft Skills: Kommunikationsstarke, Teamfahigkeit, Kundenorientierung und Problemlosefahigkeit
Was wir Ihnen neben einer spannenden und verantwortungsvollen Aufgabe noch bieten:
* Onboarding: Intensive und fundierte Einarbeitung
* Arbeitsumfeld: Mitarbeit in einem motivierten und freundlichen Team, sowie eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, sowie flexible Arbeitszeiten
* Innovation: neue Ideen sind bei uns willkommen
* Vergutung: Tarifliche Leistungen wie Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung
* Weiterbildung: Individuelle Personalentwicklung in einem international ausgerichteten Unternehmen
* Gesundheit: Fitnessangebote und Gesundheitsmanagement
Interessiert?
Dann freut sich unsere Personalreferentin, Frau Vanessa Wuttke, auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Bitte schicken Sie diese an karriere@sedagroup.com
Weitere Infos uber unsere Unternehmensgruppe finden Sie auf www.sedagroup.com bzw. www.de.sedagroup.com.
SEDA Germany GmbH z. Hd. Frau Vanessa Wuttke Salvatore D''Amato Platz 1 91284 Neuhaus an der Pegnitz