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Als Sachbearbeiter m/w/d Customer Support im Backoffice bist du das Bindeglied zwischen unseren Kunden, Produktionsstätten und deinen Kolleginnen und Kollegen aus dem direkten Kundenservice. Denn immer, wenn Fragen zu Produkten aufkommen, nähere Lieferinformationen benötigt werden oder kurzfristige Änderungen am Druckauftrag entstehen, bist du die Rettung in der Not: Wann wird der Auftrag verschickt? Wann sind die Kugelschreiber wieder in der Farbe Rot verfügbar? Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Dialogmarketing, Büromanagement oder eine vergleichbare Ausbildung
Du verfügst idealerweise bereits über Erfahrung im Bereich Kundenservice und Schnittstellenmanagement
Du arbeitest gerne am PC und hast bereits Erfahrung mit Salesforce
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Grundkenntnisse in Englisch