Mechatroniker / Kältetechniker / Klimatechniker (m/w/d) im kaufmännischen Innendienst
Ist Ihr Lebenslauf fertig? Wenn ja, und wenn Sie überzeugt sind, dass diese Stelle die richtige für Sie ist, bewerben Sie sich so schnell wie möglich.
Vollzeit
Werner-Witt-Straße 1, 21035 Hamburg, Deutschland
Mit Berufserfahrung
Die Pfannenberg-Gruppe ist ein international tätiges Industrieunternehmen in der Elektrotechnik. Erfolgreich entwickeln, produzieren und vertreiben wir technisch hochwertige Produkte. Wir sind in den Bereichen Klimatisierung und Ausrüstung von Schaltschränken, Prozesskühlung und Signaltechnologie tätig, insbesondere für die "Sicherheit für Mensch, Maschine und Umwelt".
Service ist ein zentraler Aspekt in der Beziehung zu unseren Kunden und bildet eine wichtige Grundlage für die erfolgreiche Entwicklung unseres Unternehmens. In unserem Serviceteam sind viele Fähigkeiten gefragt, vor allem ein ausgeprägter Servicegedanke, Professionalität in der Betreuung von Servicefällen und Spaß an der Vielseitigkeit des Servicegeschäfts - mit unseren Kunden im Fokus.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir am Standort Hamburg zur Erweiterung unseres Teams einen
Mechatroniker/ Kältetechniker / Klimatechniker (m/w/d) im kaufmännischen Innendienst
Das sind Ihre Aufgaben
Betreuung unserer Kunden in technischen Fragestellungen
zu unseren Produkten und Dienstleistungen
Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit bei der
Koordination von Serviceeinsätzen
und der
Klärung von Kundenreklamationen
Kaufmännische Abwicklung und Abstimmung der Serviceeinsätze
mit unseren i nternationalen Standorten
und
Service-Partnern
im In- und Ausland
Serviceorientierte Kommunikation
mit Kunden und internen Schnittstellen
Mitwirkung bei der Gewinnung
neuer Servicekunden
Überprüfung und Optimierung der
Serviceprozesse
hinsichtlich Effizienz und Qualität
Das ist Ihr Profil
Must Haves
Abgeschlossene Ausbildung
im
Bereich
Elektrotechnik, Mechatronik oder Kältetechnik
Erfahrung
im Bereich
Service/ After Sales
für beratungsintensive Industrieprodukte
Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Spaß an der
direkten Kundenkommunikation
Nive to Have
Mehrjährige Erfahrung im technischen Innendienst oder technischen Service
Kenntnisse in SAP/ Microsoft Dynamics Navision sowie CRM-Systemen
Unser Angebot an Sie
Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Eine leistungs- und positionsgerechte Vergütung
30 Urlaubstage pro Jahr
Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Regelung
Mitarbeitervorteile, z.B. JobRad, einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, DeutschlandTicket, Kantine etc.
Strukturierte 6-monatige Einarbeitung durch einen Paten und die Führungskraft
Anspruchsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeiten geprägt durch eigene Verantwortung und Freiräume und der Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung
Mitarbeiterevents, wie Sommer- und Weihnachtsfeste, Fußballturnier, bewegte Pause etc.
Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. interne und externe Schulungen
Ein spannendes und interessantes Arbeitsumfeld mit netten und motivierten Kollegen
Join our Team
Bitte übersenden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins online.
Ihre Ansprechpartnerin bei uns: Manja Wischnowski
Pfannenberg Europe GmbH,
Werner-Witt-Str. 1, 21035 Hamburg
Für erste Fragen steht Ihnen Manja Wischnowski unter der Telefonnummer gerne zur Verfügung.
Absolute Vertraulichkeit sichern wir selbstverständlich zu.
Standort:
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