Projektmanager CRM (m/w/d)Über unsWir sind ein führender Hersteller im Bereich Filtrationstechnologie und beschäftigen ca. 650 Mitarbeiter in Deutschland. Vielfältige Fertigungstechnologien, eine hohe Flexibilität in unserem Produktionswerk sowie die kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden – von der Produktidee über die Konzeptions- und Designphase bis hin zur Fertigung – sind der Garant unseres langjährigen Erfolges.Ihre AufgabenGesamtverantwortung als Projektleiter für die Planung, Steuerung und Umsetzung für die deutschlandweite und im Anschluss internationale Einführung eines einheitlichen CRM SystemsKoordination aller Projektphasen von der Anforderungsaufnahme über Customizing, Datenmigration, Testing bis zum Go-liveÜbernahme der Administratorfunktion nach der Implementierungsphase als Key User für die Betreuung des CRM SystemsBetreuung der Nutzer im operativen Tagesgeschäft, das Mitwirken bei der Anbindung neuer Applikationen oder SoftwarepaketeErstellen einheitlicher Berichte (für Vertrieb, Vertriebsleitung, ggf. Controlling etc.),Zusammenarbeit mit IT, Vertrieb, Marketing, Customer Service und externen PartnernEntwicklung und Umsetzung von Change-Management-Maßnahmen zur Sicherstellung der NutzerakzeptanzRollout-Planung und -Steuerung im Headquarter und den TochtergesellschaftenDefinition und Überwachung von KPIs zur Erfolgsmessung und QualitätssicherungBudget- und Ressourcenplanung für das GesamtprojektIhr ProfilAbgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, BWL, IT oder vergleichbare QualifikationErfahrung in der Leitung von IT-/Digitalisierungsprojekten, idealerweise im CRM-Umfeld Kenntnisse in einem gängigen CRM-System (z. B. Salesforce)Ausgeprägtes Prozessverständnis in Vertrieb, Marketing und ServiceStrukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe KommunikationsfähigkeitBereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im In- und AuslandBereitschaft, sich langfristig in die Rolle des CRM-Administrators einzuarbeiten und weiterzubildenAusgeprägte Kommunikationsstärke in der Moderation von Workshops und Präsentation komplexer Inhalte; interkulturelle KompetenzSehr gute Englischkenntnisse in Word und Schrift (internationale Projektkommunikation)Ihre Vorteile40 Wochenarbeitsstunden mit einem attraktiven Gleitzeitmodell34 Tage Urlaub unabhängig von der Dauer der Betriebszugehörigkeit13,81 Monatsgehälter (100 % Weihnachtsgeld sowie 81 % Urlaubsgeld)Moderne Arbeitsplatzausstattung Aus- und Weiterbildungsprogramme für Mitarbeiter bspw. Trainee-ProgrammeBezuschussung der Menüs in der betriebseigenen KantineUnterstützung einer Mitgliedschaft bei Urban Sports ClubExzellente Verkehrs- und ÖPNV-Anbindung sowie eine komfortable Parkplatzsituation inkl. LadesäulenWir bieten Ihnen eine anspruchsvolle und interessante Tätigkeit in einem modernen Unternehmen der metallverarbeitenden Industrie.Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns willkommen.