Was erwartet dich? Du wickelst technische und kaufmännische Kundendienstaufträge ab – von der Angebotserstellung über die Ausführung bis hin zur Abrechnung Du disponierst Monteure, Material und Fremdleistungen Du koordinierst und steuerst Wartungs- und Servicetätigkeiten Du stimmst Termine mit Kunden sowie internen und externen Ansprechpersonen ab Du dokumentierst die Aufträge im ERP-System und pflegst relevante Auftrags- und Kundendaten Was bieten wir dir? Attraktive Vergütung: Du erhältst eine faire Bezahlung mit Sonderzahlungen und einem unbefristeten Arbeitsvertrag, der dir Sicherheit bietet Zusätzliche Sozialleistungen: Du profitierst von der Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge, einer Unfallversicherung rund um die Uhr und der Möglichkeit des Dienstradleasings (JobRad) Geregelter Feierabend: Du genießt vielfältige Tätigkeiten mit geregelten Arbeitszeiten, die dir eine gute Work-Life-Balance ermöglichen Perfekte Ausstattung: Du arbeitest mit moderner IT-Ausrüstung an einem sehr gut ausgestatteten Arbeitsplatz Teamgeist und Wertschätzung: Du erlebst gegenseitige Unterstützung im Team und eine gelebte Wertschätzung Gemeinsame Aktivitäten und Weiterentwicklung: Du nimmst an Betriebsausflügen und gemeinsamen Feiern teil und profitierst von einem kontinuierlichen Fortbildungsangebot in unserer eigenen Akademie und bei externen Schulungsanbietern Gutes Ankommen: Du wirst von deinem hilfsbereiten Team eingearbeitet und herzlich willkommen geheißen Was solltest du mitbringen? Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Anlagenmechaniker (m/w/d) SHK oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Sanitär, Heizung, Klima Du bringst idealerweise Berufserfahrung als Servicemonteur (m/w/d) oder Aushilfe im Kundendienst mit Du trittst kommunikationsstark, freundlich und aufgeschlossen auf – sowohl gegenüber Kunden als auch im Team Du hast gute Deutschkenntnisse auf C1 Niveau Du verfügst über Organisationsgeschick und ein hohes Maß an Eigenverantwortung Du bist sicher im Umgang mit MS Office