WAS DU BEI UNS MACHST Planung, Terminierung und Disposition von gewerblich tätigen Servicetechnikern Bearbeitung von An- und Rückfragen von Kunden, Dienstleistern und Hausverwaltungen Kontrolle und Optimierung der systemunterstützten Routenplanung Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit durch fristgerechte Auftragsdurchführung Abstimmung mit allen relevanten Fachabteilungen und Optimierung der Abläufe Betreuung und Abwicklung von Service- und Reklamationsaufträgen WAS DU MITBRINGST Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, vorzugsweise aus den Bereichen Logistik, Einkauf oder Disposition Berufserfahrung wünschenswert aus den Branchen Immobilienverwaltung, Energieversorgung oder Nebenkostenabrechnung operative Praxiserfahrung von Vorteil bzgl. Großkundenbetreuung, Terminabstimmung und allg. Kundenservice Anfragen technisches Grundverständnis vorhanden oder die Bereitschaft sich hier weiter zu bilden Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit Sicherer Umgang mit allen MS Office Anwendungen und Google Workspace Gute geografische Kenntnisse sind von Vorteil Eine strukturierte Arbeitsweise, Sorgfalt und gute Auffassungsgabe Du bist in hohem Maße kommunikativ, freundlich, zuverlässig und flexibel Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung runden Dein Profil ab WAS WIR BIETEN Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem jungen, stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen Attraktives Bruttogehalt 30 Tage Urlaub Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten Die Möglichkeit, sich aktiv in unsere Prozesse einzubringen und gemeinsam neue Ideen zu entwickeln Du bekommst von uns eine zugeschnittene Einarbeitung mit vielen Trainings und Qualifizierungsmaßnahmen Du arbeitest in einem modernen Firmengebäude mit ergonomischen Arbeitsplätzen Auf Dich warten neben einem Kaffeevollautomaten und kostenlosen Getränken auch viele weitere Extras (z.B. Firmenevents) Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie (bis 1.500 € brutto) Mitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern wie Zalando, Adidas, Apple & Co - da ist bestimmt auch für Dich etwas dabei! DU HAST NOCH FRAGEN? Wir beantworten Dir gerne Fragen zum Bewerbungsablauf. Melde Dich einfach per Telefon 49 341 69700777. Wir freuen uns auf Dich! Über uns Seit 2020 sind wir als ista Express Service GmbH der professionelle Servicepartner für die zuverlässige Installation und Wartung von Messgeräten wie Heißkostenverteiler, Wasserzähler und Rauchwarnmelder in Privaträumen und Gewerbeanlagen. Unser Ziel ist es, das perfekte Kundenerlebnis für Mieter:innen, Hausverwaltungen und Großkund:innen zu garantieren. Mit aktuell 20 Standorten in ganz Deutschland (wie z.B. Berlin, Hamburg, Hannover, Leipzig, Mannheim, Osnabrück, Frankfurt, Essen, Stuttgart, Köln, Düsseldorf und Oldenburg) und etwa 300 Mitarbeiter:innen werden wir unsere Unternehmensgröße auch in Zukunft nachhaltig erweitern.