1. Störungsmeldungen koordinieren: Annahme, Priorisierung und Weiterleitung von Stör- und Schadensmeldungen im Bereich Haus- und Betriebstechnik
2. Digitale Auftragssteuerung: Erfassung und Pflege von Instandhaltungsaufträgen im System (SAP‑PM) – die zuständigen Werkstätten werden automatisch berücksichtigt
3. Schnelle Reaktionswege: Weitergabe dringender Meldungen an Meister, Stellvertretungen oder beteiligte Kolleg*innen
4. Transparenz schaffen: Rückmeldung an Nutzer*innen über den aktuellen Bearbeitungsstand
5. Dokumentation sicherstellen: Pflege abgeschlossener Aufträge inkl. Kontierung und Zuordnung zu technischen Objekten
6. Planung unterstützen: Abstimmung geplanter Maßnahmen mit den Werkstätten
7. Material organisieren: Bestellung von benötigten Materialien nach Vorgabe
8. Dienstleister koordinieren: Beauftragung externer Firmen nach Rücksprache mit den Werkstattmeistern
Alle Vorgänge werden im SAP‑PM-System dokumentiert – eine Einarbeitung erfolgt selbstverständlich.
9. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Bürokaufmann / Bürokauffrau, Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement) oder vergleichbare Qualifikation
10. Technisches Grundverständnis oder die Bereitschaft, sich einzuarbeiten
11. Erfahrung in Störannahme, Servicecenter oder Callcenter von Vorteil
12. SAP‑Kenntnisse wünschenswert, aber nicht zwingend
13. Freundliches, souveränes Auftreten und hohe Serviceorientierung
14. Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
15. Vergütung nach Tarifvertrag (TV KTG UKHD)
16. Flexible Gleitzeitregelung (Gleitzeitrahmen 06:30 Uhr bis 20:00 Uhr, Kernzeit 07:00 Uhr bis 15:30 Uhr)
17. Wöchentliche Arbeitszeit (bei Vollzeit): Wahl zwischen 38,5 Stunden pro Woche oder 40 Stunden pro Woche mit entsprechender Entgeltanpassung
18. 30 Tage Urlaub sowie Heiligabend und Silvester frei
19. Jahressonderzahlung in Höhe von 75% des Monatsbruttos
20. Ab dem 7. Beschäftigungsmonat eine betriebliche Altersversorgung in Höhe von 5% des Jahresbruttos
21. Wahl von jährlich zusätzlich freien Tagen / finanzieller Leistung für Betriebszugehörigkeit
22. Vermögenswirksame Leistungen
23. Zielorientierte individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
24. Jobticket-Zuschuss (Deutschlandticket)
25. Möglichkeit eines Mitarbeiterparkplatzes
26. Vergünstigte Mitarbeiterpreise in Cafeterien und Kantinen sowie der Klinikapotheke (Auswahl an rezeptfreien Arzneimitteln)
27. Betriebliche Gesundheitsförderung (vielfältige Gesundheits-, Präventions- und Sportangebote, Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios, Schwimmbäder u. v. m.)
28. Zuschuss zur Ferienbetreuung für Schulkinder