Sachbearbeiter:in schadenaufklärung

Starte durch bei HDI Deutschland!

Innerhalb der HDI Group bündeln wir Aufgaben für die Gesellschaften der Privat- und Firmen­versicherung und der Industrie­versicherung. So steigern wir deren Effizienz und Kundenorientierung. Dabei bieten wir Dir die Mög­lich­keit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemein­sam weiter­zu­entwickeln.

• Identifikation und fallabschließende Bearbeitung und Abwicklung von dubiosen bzw. auffälligen Kfz‑Schäden (Haftpflicht und Kasko)
• Analyse auffälliger Schadenkonstellationen und Plausibilitätsprüfung von Schadenbildern
• Erkennen, Bewerten und Nachverfolgen von Betrugsindikatoren und Auffälligkeiten im Schadenprozess
• Steuerung und Begleitung von Ermittlungsmaßnahmen sowie zivilrechtlichen Prozessen
• Durchführung von Sachverhaltsermittlungen, inkl. Plausibilitäts‑, Deckungs‑ und Haftungsprüfung
• Kommunikation und Verhandlungsführung mit: Versicherungsnehmer:innen, Anspruchsteller:innen, Rechtsanwält:innen, Vertriebspartner:innen, Sachverständigen und externen Dienstleistenden
• Mitwirkung an Best‑Practice‑Ansätzen und an der Weiterentwicklung einer Dubioserkennung auf Basis KI‑gestützter Modelle und Machine‑Learning‑Ansätze (z. B. fachliche Rückkopplung, Qualitätsfeedback, Regel‑ und Musterentwicklung)
• Zusammenarbeit mit internen Schadeneinheiten sowie ggf. Ermittlungsbehörden

• Abgeschlossenes Studium der Rechtswissenschaften, Ausbildung für Kaufleute für Versicherungen und Finanzen, Versicherungsfachmann / -frau oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der KFZ‑Schadenbearbeitung (Haftpflicht und / oder Kasko), idealerweise mit Zusatzqualifikation, z. B. Betrugsspezialist:in (DVA), Schaden‑ / Regulierungsspezialist:in (DVA)
• Gute Kenntnisse im Versicherungsvertrags‑ und Schadenrecht (AKB, Haftungsquoten, Regress)
• Sicherer Umgang mit MS Office und schadenbezogenen IT‑Systemen
• Strukturierte, analytische Arbeitsweise
• Entscheidungs‑ und Durchsetzungsstärke
• Hohe Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick und Eigenverantwortung
• Interesse an daten‑ und KI‑gestützter Betrugsabwehr

Niemand ist perfekt und nicht alle Karriere­wege sind geradlinig. Bewirb Dich jetzt – auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst!

• Flexible Arbeits­zeiten
  Gleitzeit­regelungen und flexible Arbeits­zeit­modelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Dir passt.
• Gesundheits­management
  Mit uns bleibst Du gesund – dank Präventions­maßnahmen, einem breiten Sport­angebot und verschiedenen Ko­operationen.
• Mobiles Arbeiten
  Ob von zu Hause oder unterwegs – unser mobiles Arbeits­modell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Frei­heit und Selbst­ständigkeit.
• Weiter­bildung
  Wir stillen Deinen Wissens­durst – zum Beispiel mit Fort­bildungen, fach­spezifischen Seminaren oder einem berufs­beglei­tenden Studium.

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