Die MTS ist ein mittelständisches Handels- und Markenunternehmen mit rund 500 Mitarbeitenden an zwei Standorten. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt Produkte in den Bereichen Autozubehör & Autopflege, Fahrrad & Fahrradzubehör sowie Produkte für Elektroinstallation. Mit eigenen starken Marken und ausgewählten namhaften Partnerschaften steht MTS für marktfähige Qualität, ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis und die gezielte Ansprache von B2B- und B2C-Kunden gleichermaßen. So gelingt es, Produkte und Marken nachhaltig wirksam im Markt zu platzieren.
Wir suchen zum nächstmöglichen Termin zur Unterstützung unseres Teams in Rülzheim (bei Karlsruhe) einen
Account Manager / Kundenbetreuer (m/w/d) E-Commerce
Aufgaben
* Ganzheitliche Betreuung eines definierten Kundenkreises im operativen Tagesgeschäft
* Analyse von Verkaufszahlen, Sortimenten und Markttrends zur Identifikation von Potenzialen
* Steuerung und Umsetzung von Kundenprojekten (z. B. Sortimentsanpassungen, Aktionen, Content-Optimierung)
* Erstellung und Planung kundenspezifischer Angebote sowie saisonaler Promotions
* Unterstützung bei Jahresgesprächen und Konditionsverhandlungen
* Mitwirkung bei Forecasting und Warenbedarfsplanung
* Koordination und Überwachung der Auftragsabwicklung in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen
Profil
* Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement oder vergleichbar
* Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich E-Commerce und Kundenbetreuung (z. B. als Account Manager (m/w/d), Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst, Customer Success Manager (m/w/d), Sales Manager (m/w/d) E-Commerce, Inside Sales Manager (m/w/d) oder vergleichbar)
* Analytisches Denkvermögen sowie ein gutes Verständnis für Kennzahlen und Marktentwicklungen
* Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung
* Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel; gute Kenntnisse in SAP SD von Vorteil
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir schätzen aufgeweckte Talente, die Kreativität, Eigeninitiative und Organisationstalent mitbringen und entlohnen durch eine leistungsorientierte und der Position angemessene Vergütung.
Wir bieten
* Die Möglichkeit, dein Aufgabengebiet in einem motivierten und engagierten Team mitzugestalten und weiterzuentwickeln
* Eine selbstständige und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem lebendigen und erfolgreichen Unternehmen
* Die perfekte Balance zwischen Beruf und Privatleben dank einer 38,5-Stunden-Woche im Gleitzeitmodell sowie 30 Urlaubstagen
* Eine Vergütung nach den Bestimmungen des Tarifvertrags Groß- und Außenhandel sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
* Weitere Zusatzleistungen wie Corporate Benefits und Zuschuss zum Dienstradleasing
* Zuschuss zum Mittagessen über einen Smart Fridge
* Kostenlose Getränke wie Wasser, Kaffee und Tee
JBTE_DE